通用公司欺騙消費(fèi)者，景程在2011年8月后都不配置發(fā)動(dòng)機(jī)防盜功能(在起動(dòng)電路上有個(gè)感應(yīng)開(kāi)關(guān)，當(dāng)它感應(yīng)到原廠配的鑰匙里的芯片，并且密碼匹配，該開(kāi)關(guān)才會(huì)接通起動(dòng)電路)了，以前的景程都有此功能，但我在9月份訂車(chē)的時(shí)候上海錦駿的銷(xiāo)售人員在介紹的時(shí)候說(shuō)景程有發(fā)動(dòng)機(jī)防盜，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的《新景程性能參數(shù)及配置》上也清楚寫(xiě)明景程全系配置此功能。2011年11月提車(chē)，直到2012年1月才知道從2011年8月后新出的景程都沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)防盜功能了。 通用太會(huì)騙人了，配置更改4S的都不知道，在對(duì)外宣傳的廣告上都有介紹全系列有此功能，甚至他們自己的400客服都不知道（我于2012年1月11日致電上海通用8008201912，前兩次客服人員還告知我的車(chē)輛裝備發(fā)動(dòng)機(jī)防盜，估計(jì)當(dāng)晚咨詢了解的人員太多，第3個(gè)客服就不敢確認(rèn)了），這是故意欺騙消費(fèi)者，性質(zhì)太惡劣了。連發(fā)動(dòng)機(jī)防盜這樣的安全功能都能偷偷取消，讓消費(fèi)者怎么能放心其它的安全設(shè)備。 按照上海通用隨車(chē)配置的使用說(shuō)明書(shū)上的介紹用鑰匙開(kāi)前門(mén)可以解除報(bào)警聲，而現(xiàn)在因?yàn)殍�匙里沒(méi)有芯片（我已拆開(kāi)備用鑰匙，內(nèi)部沒(méi)有芯片，只有預(yù)留的空間），所以用鑰匙開(kāi)門(mén)就會(huì)報(bào)警。這也不符合說(shuō)明書(shū)上的要求了。因?yàn)榘磸V告上配有智能防盜裝置（俗稱發(fā)動(dòng)機(jī)防盜）的話在點(diǎn)火開(kāi)關(guān)和前門(mén)鎖處會(huì)有感應(yīng)開(kāi)關(guān)，當(dāng)感應(yīng)到鑰匙里的芯片密碼一致時(shí)就會(huì)解除警報(bào)了。這樣我在平時(shí)使用車(chē)輛都不方便了。 上海通用答復(fù)廣告上載明的配置介紹一會(huì)兒說(shuō)廣告只是參考要以實(shí)物為準(zhǔn)，一會(huì)兒又說(shuō)廣告上載明的電子智能防盜就是指的遙控防盜裝置。那么消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)當(dāng)然根據(jù)銷(xiāo)售人員的宣傳和店方提供的廣告來(lái)確定是否購(gòu)買(mǎi)，我在購(gòu)買(mǎi)景程時(shí)是沒(méi)有現(xiàn)貨的要預(yù)定的，我不靠廣告和宣傳又如何知道情況？上海通用是否說(shuō)他們說(shuō)的宣傳的是不值得相信的。 如果現(xiàn)在的遙控防盜指的是電子智能防盜，雪佛蘭克魯茲車(chē)型介紹也是有遙控和電子智能防盜介紹，難道同一家公司用同樣的名稱說(shuō)二樣不同的裝置嗎？上海通用還說(shuō)車(chē)輛的使用說(shuō)明書(shū)上的用鑰匙可以解除報(bào)警聲現(xiàn)在的車(chē)型改了沒(méi)有此功能了，是沒(méi)有及時(shí)更改說(shuō)明書(shū)造成的，不應(yīng)按說(shuō)明書(shū)來(lái)使用車(chē)輛。這我就更奇怪了，我不按隨車(chē)配的使用說(shuō)明書(shū)使用車(chē)輛又按什么使用車(chē)輛？上海通用自己說(shuō)以實(shí)物為準(zhǔn)，現(xiàn)在隨車(chē)配置的使用說(shuō)明書(shū)又不能作數(shù)了，上海通用是否要告訴別人不要相信上海通用說(shuō)的和做的？ 上海通用想盡辦法進(jìn)行抵賴的行為只能說(shuō)明上海通用不是一個(gè)值得信賴的公司，這樣的行為反倒讓人知道上海通用是一個(gè)欺騙消費(fèi)者的公司，這樣的公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還值得購(gòu)買(mǎi)嗎？景程從8月份就改配置了，在此期間已有大批的消費(fèi)者在聽(tīng)信了景程有發(fā)動(dòng)機(jī)防盜的情況下購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品。上海通用應(yīng)該對(duì)此有個(gè)說(shuō)法。發(fā)動(dòng)機(jī)防盜功能不仔細(xì)查是不會(huì)發(fā)覺(jué)的，上海通用就是鉆了空子故意不說(shuō)，故意不更改配置，因?yàn)橐话悴椴怀龅�，沒(méi)有人會(huì)去自己配把鑰匙去試車(chē)的。 現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題的消費(fèi)者多了，上海通用沒(méi)有任何的解釋，只是更改了官網(wǎng)上的配置。購(gòu)車(chē)時(shí)消費(fèi)者不去特意咨詢，上海通用和4S就可以蒙混過(guò)關(guān)。 在此希望： 1、能夠廣而告知，讓廣大消費(fèi)者能認(rèn)清上海通用的