2010年11月18日，我于東莞市雪佛蘭4S車行購買一輛科魯茲1.8AT汽車，提車時即有換擋異響和轉向異響，銷售人員解釋為新車原因，過段時間就會消失，因我已交首付、提車心情迫切，就提車回家。 之后換擋異響和轉向異響持續存在，未如銷售所說的“開段時間異響就會消失”，并發現倒車時也有異響。 2011年1月4日，汽車出現發動機故障燈亮，車持續劇烈抖動。 當日我將車開到4S店檢測，4S前臺人員檢查后說:換擋異響、倒車異響和轉向異響會幫助解決，但車輛爆震是油品問題，修要清洗油路、油泵，更換噴油嘴，要我自己出錢維修。這個說法我不認同，我加油時在中國石化正規加油站，加的97#汽油，這個加油站每天有幾千臺車加油，均未見問題，且我剛買車46天，行駛1200公里，只加了三箱油，且為同一加油站。買車46天就出現爆震，很不合理。我多次聯系雪佛蘭咨詢熱線：只答復會盡快聯系東莞當地維修站，提供解決方法，可惜直到現在其維修站仍未聯系我，雪佛蘭咨詢熱線推諉，既不提供解決方法，也不提供解決期限，我現在也不知道該怎么辦。 我希望： 1、上汽通用雪佛蘭給我一個解決方案，包含今后再次出現爆震該如何解決。 2、告訴我什么時候可以解決這次的爆震，換擋異響，轉向異響和倒車異響問題。 謝謝！