我于2009年9月16日在貴州省興義市（黔西南州）頂效旭輝汽車銷售服務(wù)有限公司買了一輛解放CF3071P9k2AE的翻斗車、自購(gòu)車至今3個(gè)月內(nèi)，已花去零星維修費(fèi)用近一萬(wàn)。就在12月21日下午駕駛該車載著8方黃沙行駛在貴州冊(cè)亨板壩與廣西平班電站交界前200m、三檔帶著剎車下坡時(shí)、發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)生嗡嗡嗡的巨響、然后剎車效果不是很好、我馬上將車緊急停下熄火、察看發(fā)動(dòng)機(jī)引擎、發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)廢氣管滲出油和水、于是我準(zhǔn)備點(diǎn)火看看能否打著，結(jié)果打不著。于是我立即跟服務(wù)站聯(lián)系，告訴他們了事情的前后原因，他們?cè)跊]有到現(xiàn)場(chǎng)的情況下斷定為我是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的、于是我咨詢一個(gè)學(xué)機(jī)械的老師、他說(shuō)這是發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部質(zhì)量原因、操作不當(dāng)也不會(huì)發(fā)生這樣的情況。第二天在我三番五次的懇求下，服務(wù)站答應(yīng)來(lái)人現(xiàn)場(chǎng)鑒定、但是所有費(fèi)用要求我承擔(dān)才能來(lái)。12月22日下午服務(wù)站來(lái)了2個(gè)人、看了以后說(shuō)可以向廠家索賠看看。然后把發(fā)動(dòng)機(jī)拉回服務(wù)站了。但是12月23日，服務(wù)站說(shuō)這是操作不當(dāng)導(dǎo)致的，而不是質(zhì)量原因。我自買車回來(lái)以后所有的錢都貼到維修費(fèi)用上了，而且我購(gòu)新車時(shí)、這些都是屬于三包以內(nèi)的，后來(lái)我找經(jīng)銷商、經(jīng)銷商讓我找服務(wù)站。服務(wù)站讓我自己去找玉柴廠家。我真的不知道怎么辦。我只是一個(gè)平民百姓、我能到哪去維護(hù)自己的權(quán)利啊。只能求助你們了！