我在2007年底買的由佛山好幫手生產的卡仕達別克凱越專用汽車導航，開始用得是城際通的地圖，使用起來還是很方便的，等到我想升級地圖的時候，被告知城際通地圖他們公司現在不用了，現在改成道道通，要想升級最新地圖，就必須要改成道道通的，無可奈何之下，改成道道通了，想想花了這么多錢，買個導航，回頭地圖沒用的話，地圖不也就沒用了嗎！
用了沒幾天就發現，在進入導航功能的時候，觸摸屏就好死機，和經銷商聯系，他們答應返廠檢測，等了半月打電話通知我說機器回來了，檢測無故障。沒辦法，拿回去繼續用了，后來才發現  ，這時候的故障和后面的故障相比簡直就是沒問題了。怪不得這次檢測他們說是沒問題得了。中間也就堅持堅持用了。
6月份的時候，發現DVD也不能用了，心想這會到正好了，剛好把導航功能也看一看，現在應該能檢測出問題了，于是開車過去他們安徽分公司，拆下來維修，這次倒是挺快過了大概一星期，打電話通知我修好了，可以去安裝了，去了安裝上，一試DVD好了，開出去一試導航還是壞的，而且現在是開機就死機的了，無法之下，繼續和他們聯系，拆了繼續修。過了幾天通知我又修好了，在路上心想這會可別又出問題了，裝上當時試沒問題，可好日子不長沒兩天又壞了，這次我所有的耐性都沒了，和他們開始交涉了，技術員說，你這可能是屏的問題，這次給你換屏試試，我說如果是屏的問題，那么在DVD狀態下怎么觸屏有用，怎么在導航狀態下就不行呢？絕對不是屏的問提，后來又說那肯定就是信號線的問題，把線換了就沒問題了。我說這線平時都不會去動他，而且都是走在車身里面的，怎么可能有問題的，既然是這樣那樣的問題，那么你們以前修的那幾次都修什么了，而且我離得挺遠的，來一趟不容易，你們最好給我一次解決吧，我不想再跑了，也沒有精力和時間再來你們著了，技術員說，那我解決不了，我只管維修，你要是繼續維修的話可以找我，其他解決方法你只有找我們經理。我說  那行  那麻煩你把你們叫過來吧，好不容易經理下來了，交涉一番最終答應給我換個新的。
一直等，也就是今天我打電話過去，說新的換回來了，你可以過去拿，這次我留了個心眼，看包裝盒確實是新的，打開包裝里面還有一層塑料紙包裝，檢查外殼也是新的，（我原來的外殼被他們幾次拆卸，已經都給弄壞了，）看后面的散熱風扇里面就有許多灰塵，真真正正讓我哭笑不得，追問他們既然是新的，為什么后面的風扇還有灰塵的，服務人員支支唔唔說不去所以然。打電話咨詢他們經理，他們經理說當時答應我換新，是DVD模塊部分換新，導航部分是翻新，我說  就是導航部分不行才強烈要求換新的，DVD當時就修好了，你們換什么啊，而且當時也是說好機器給我換新的，你們不能老是這樣言而無信啊！他們那個經理理屈之下，掛斷電話，后來就一直沒人接電話的了。
忍無可忍之下，上來寫寫，希望大家在購買這類產品的時候。多留個神，