昨天，市民李先生向本報反映，網(wǎng)絡(luò)洗車企業(yè)“呱呱洗車”APP無法登錄，門店關(guān)門，賬戶內(nèi)的2000元更無處退款。事實上，一周以來，已經(jīng)有多名會員向北京晨報反映退款問題。對此，北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏表示，由于“呱呱洗車”已經(jīng)申請破產(chǎn)，無力承擔(dān)違約責(zé)任，消費(fèi)者要想維護(hù)自身權(quán)益，可集體向法院提起訴訟。

　　市民李先生告訴北京晨報記者，從2016年開始，他就經(jīng)常使用“呱呱洗車”APP洗車。“最后一次充值是在去年10月底，當(dāng)時的優(yōu)惠力度很大，充值1000元贈送900元。”李先生稱，今年1月，他想用APP叫人洗車，但總是無法成功。“下單之后沒有人接單，好不容易有人接單，卻收不到驗證碼，無法正常使用”。就在前幾天，李先生再次登錄“呱呱洗車”APP時，發(fā)現(xiàn)竟然打不開頁面了，“目前沒有任何渠道可以申請退款。”

　　在“呱呱洗車”工作的陳先生告訴記者，他從去年8月開始就被拖欠工資，到目前還有七千多元的工資無處討要。“不是我們不干活，而是這個APP最近已經(jīng)癱瘓了，客戶找不到洗車人，洗車人也找不到客戶。”陳先生說，到現(xiàn)在他都不知道找誰去要自己的工資。

　　記者昨天來到“呱呱洗車”位于昌平區(qū)回龍觀西大街的公司登記地址，發(fā)現(xiàn)原來的招牌和青蛙頭像標(biāo)志均被拆除。通過企業(yè)信用信息網(wǎng)查詢，“呱呱洗車”已被列入了黑名單。北京晨報記者致電昌平分局回龍觀工商所，工作人員表示，“呱呱洗車”現(xiàn)在屬于倒閉企業(yè)，正在做破產(chǎn)流程申請。

　　對此，吳立宏律師表示，由于“呱呱洗車”已經(jīng)申請破產(chǎn)，破產(chǎn)清算程序結(jié)束，清償完破產(chǎn)費(fèi)用和公益?zhèn)鶆?wù)后，消費(fèi)者的洗車款可能無法要回。“現(xiàn)在唯一的辦法是消費(fèi)者集體向法院提起訴訟，進(jìn)行債權(quán)申報”。