當(dāng)我們依舊沉浸在四川汶川大地震的悲痛中時(shí)，災(zāi)后重建工作已經(jīng)刻不容緩地提上了日程。
■ 大批經(jīng)銷商、車主受災(zāi)
5月28日，成都建國汽車有限公司公關(guān)部的倪先生十分忙碌，他在電話那頭急促地說：“公司在都江堰和綿陽的汽車銷售店都受到地震影響， 10多輛商品車損毀，其中有些車已經(jīng)報(bào)廢，如果按照車價(jià)計(jì)算，整個(gè)受損車輛價(jià)值人民幣50萬~60萬元。”與成都建國一樣，受地震影響的汽車銷售店還有很多。
對(duì)汽車保有量達(dá)到百萬的成都而言，很多私家車也不同程度受損，有的甚至報(bào)廢。
災(zāi)后重建工作已經(jīng)開展，這讓我們不得不關(guān)心受災(zāi)的經(jīng)銷商和私家車車主能否得到保險(xiǎn)公司理賠。
■ 災(zāi)后理賠問題成焦點(diǎn)
記者從成都建國汽車有限公司了解到，由于該公司受損的商品車以及店面均沒有投保相關(guān)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司并未在災(zāi)后介入理賠等相關(guān)程序。“經(jīng)銷商手里的商品車一般都沒有上保險(xiǎn)，即便是上了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也不會(huì)理賠，因?yàn)榈卣饘儆诒ｋU(xiǎn)公司的免賠條款中的‘不可抗力因素’。”倪先生說。
記者查閱了目前國內(nèi)多家保險(xiǎn)公司的相關(guān)賠償條款，對(duì)于私家車因地震損毀一般情況下屬于不予理賠范圍。
平安保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款第五條規(guī)定：“下列情況下，不論任何原因造成的損失或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償：(一)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；(二)地震……”
華泰保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款第三條規(guī)定：“保險(xiǎn)車輛的下列損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：(一)自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞；(二)地震、人工直接供油、高溫烘烤造成的損失……”
人保家庭自用汽車損失保險(xiǎn)條款第八條規(guī)定：“下列情況下，不論任何原因造成保險(xiǎn)車輛損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償：(一)地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒、政府征用……”
太平洋保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛綜合險(xiǎn)條款第三條規(guī)定：“保險(xiǎn)車輛的下列損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償；(一)自然磨損、朽蝕、故障、輪胎單獨(dú)損壞、玻璃單獨(dú)破碎、人為刮損；(二)除雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、雹災(zāi)以外的其他自然災(zāi)害……”
在眾多保險(xiǎn)公司的理賠條款中，地震都可以免除保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任。
目前，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都沒有獨(dú)立的地震險(xiǎn)，但如果在購買家財(cái)險(xiǎn)時(shí)，選擇附加地震險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可根據(jù)投保的金額、房屋重置價(jià)、市場(chǎng)價(jià)等參考數(shù)據(jù)進(jìn)行賠付，但目前還沒有為已上牌的私家車提供地震保險(xiǎn)。
地震發(fā)生后，眾多汽車企業(yè)紛紛捐款捐物支援災(zāi)區(qū)，那他們是否會(huì)為自己旗下在地震中受損的經(jīng)銷商提供補(bǔ)貼呢？記者詢問了受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)銷商，他們表示，對(duì)于此次地震給經(jīng)銷商帶來的損失，不少廠家都有相應(yīng)的補(bǔ)貼政策，但這些補(bǔ)貼與經(jīng)銷商的實(shí)際損失相比，還是較小的一部分。
■ 應(yīng)急預(yù)案不能惠及車主
雖然按照保險(xiǎn)條款的相關(guān)規(guī)定，因地震損毀的私家車并不能得到相應(yīng)的理賠，但是，對(duì)于人身意外保險(xiǎn)根據(jù)具體情況是可以進(jìn)行理賠的。據(jù)了解，在此次地震發(fā)生后，中國保監(jiān)會(huì)就啟動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一級(jí)響應(yīng)程序，迅速協(xié)調(diào)各保險(xiǎn)公司開展對(duì)災(zāi)區(qū)的理賠救援服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)受災(zāi)投保人的快速賠付，各保險(xiǎn)公司建立了綠色理賠通道，投保人只要提供姓名和身份證號(hào)碼，就能得到相關(guān)的賠付。
5月19日，中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)也下發(fā)了通知，決定對(duì)受到地震災(zāi)害影響的四川、甘肅、陜西、重慶、云南等重災(zāi)省市實(shí)施恢復(fù)金融服務(wù)的特殊政策。此項(xiàng)特殊政策包括，對(duì)災(zāi)區(qū)不能按時(shí)償還各類貸款的單位和個(gè)人，不催收催繳、不罰息，不做不良記錄，不影響其繼續(xù)獲得災(zāi)區(qū)其他救災(zāi)信貸支持。從5月20日起，經(jīng)央行同意，受災(zāi)嚴(yán)重的成都、綿陽等6市州地方法人金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率暫不上調(diào)。
和銀行業(yè)相比，保險(xiǎn)業(yè)這個(gè)高利潤行業(yè)對(duì)災(zāi)區(qū)車主的支持稍顯微薄，雖然地震屬于不可抗力的自然因素，但全國每年每輛車所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用之多，不足以讓保險(xiǎn)公司多承擔(dān)些企業(yè)社會(huì)責(zé)任嗎？
