從4S店買來(lái)的新車，卻一直拿不到隨車必帶的車輛合格證，也就無(wú)法辦理新車上牌等手續(xù)，更不用說(shuō)上路馳騁了。新車在家已經(jīng)“趴”了一個(gè)多月了，車主葉女士說(shuō)，此番遭遇讓她長(zhǎng)了一個(gè)見(jiàn)識(shí)——敢情4S店里也有“潛規(guī)則”。
葉女士說(shuō)，6月29日她按照比亞迪(42.95,1.30,3.12%)公司的推薦，在豐臺(tái)京良路附近的一家4S店買了一輛比亞迪F0汽車。直到交完車款銷售人員才告訴她，隨車附帶的合格證還沒(méi)到，要等四五天。因?yàn)殄X已經(jīng)交完了，葉女士只得被迫答應(yīng)等待。一周過(guò)去了，合格證還是沒(méi)到。葉女士上門去找，才發(fā)現(xiàn)還有多位車主和她一樣，都在向4S店討要合格證。盡管4S店又是承諾拿證日期，又是承諾補(bǔ)償加油卡或代金券，可一個(gè)多月過(guò)去了，合格證還是蹤影全無(wú)。因?yàn)闆](méi)有合格證，牌照辦不了，保險(xiǎn)也無(wú)法生效，新車根本無(wú)法上路。
葉女士說(shuō)有內(nèi)部人士告訴她，其實(shí)廠家早就把合格證發(fā)下來(lái)了，只是由于4S店欠了銀行錢，所以銀行就扣下了車輛合格證。“人家說(shuō)這是汽車銷售業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，汽車廠家一般不直接把合格證發(fā)給4S店，而是交給銀行，如果4S店能如期還貸，銀行便會(huì)將合格證給4S店;但若欠款了，銀行便會(huì)扣下合格證。”葉女士不滿地說(shuō)，“從4S店買車比到二級(jí)經(jīng)銷商那里買要貴2000多元錢，為了安全放心，我寧愿多花錢也要到4S店買車，可現(xiàn)在卻成了讓消費(fèi)者掏腰包為4S店擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”葉女士表示，她迫切希望比亞迪廠家和4S店盡快協(xié)商解決此事，不要再讓車主的新車在停車場(chǎng)里“沉睡”了，否則她將通過(guò)法律渠道解決此事。
今天上午，記者聯(lián)系到這家4S店——北京金博藍(lán)汽車銷售有限公司，一直負(fù)責(zé)出面解決葉女士等車主合格證問(wèn)題的銷售經(jīng)理李英韜的電話一直無(wú)法接通，接通后也無(wú)人說(shuō)話;辦公室的一位工作人員則表示負(fù)責(zé)人不在無(wú)法接受采訪，她答應(yīng)盡快轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)人。但是截至記者發(fā)稿時(shí)，仍未接到相關(guān)負(fù)責(zé)人的回復(fù)。有關(guān)“潛規(guī)則”的說(shuō)法因此尚未得到證實(shí)。