技術(shù)的日新月異促使著彩電行業(yè)快速向前發(fā)展，而作為彩電技術(shù)研發(fā)的先頭兵——夏普，自1912年開創(chuàng)以來，技術(shù)發(fā)展始終成為其前行的風(fēng)向標(biāo)，這也成為夏普推出日本國內(nèi)第一部收音機(jī)、第一臺黑白電視、第一臺彩色電視機(jī)、第一臺烹飪電子烤箱、第一件超薄電子計算器的重要支撐!

　　夏普高層在接受專訪時表示，夏普將秉持“誠意和創(chuàng)意”的理念，重新回歸原點，創(chuàng)造出環(huán)保且貼近民生的新價值商品。

　　尖端技術(shù)鑄就夏普輝煌

　　夏普素來擁有“液晶之父”的美譽(yù)，夏普擁有40年的液晶技術(shù)開發(fā)歷史，和60年的電視制造歷史。

　　不斷的技術(shù)革新是夏普電視產(chǎn)品受到消費者認(rèn)可的主要因素之一。彩電行業(yè)進(jìn)入平板時代之后，夏普愈發(fā)重視產(chǎn)品技術(shù)含量，先后多次領(lǐng)先行業(yè)研發(fā)新技術(shù)，光傳遞技術(shù)、四色技術(shù)、煌彩技術(shù)……這些專有名詞被行業(yè)專家和消費者熟知，夏普的科研實力和技術(shù)基礎(chǔ)受到業(yè)內(nèi)專家、同行以及消費者的一致認(rèn)可。

　　著名家電專家、中國電子商會副秘書陸刃波表示：通過夏普多年來在液晶電視研發(fā)和制造領(lǐng)域的努力，讓我們看到夏普對不斷追求液晶技術(shù)提升、產(chǎn)品品質(zhì)提升的決心，中國平板電視市場競爭已趨于白熱化，從不同品類間技術(shù)優(yōu)勢的競爭到產(chǎn)品功能化的競爭;從最初的標(biāo)清、高清到現(xiàn)如今的全高清普及、超高清迅速崛起，都體現(xiàn)了整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與提升。而對于市場競爭趨于同質(zhì)化的今天，企業(yè)競爭回歸理性、提升核心技術(shù)競爭力已成為企業(yè)間新一輪發(fā)展中心。

　　夏普長期以來以革新技術(shù)根本為發(fā)展核心，從ASV技術(shù)到光傳遞技術(shù)，再到四色技術(shù)，都體現(xiàn)了從其從電視技術(shù)本身出發(fā)，為消費者提供最佳產(chǎn)品的初衷。

　　完善售后體系解除消費者后顧之憂

　　夏普除了在產(chǎn)品品質(zhì)上的追求高品質(zhì)之外，“以顧客為中心”的完善售后服務(wù)體系同樣得到了消費者認(rèn)可。夏普遵循“迅速的反應(yīng)，正確的判斷，簡潔的程序，完美的服務(wù)，顧客的好感”的服務(wù)方針，在全國建立起家電產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)點1100余家,開通了400-898-1818/800-988-1818全國咨詢服務(wù)熱線(受理時間8：30-20:00，全年無休)，及時、有效的解決消費者在使用過程中出現(xiàn)的問題。今年更是提出“用我們的品質(zhì)和服務(wù)構(gòu)筑與顧客的信賴關(guān)系”的服務(wù)主題，并定期向各地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和維修管理指導(dǎo)，使廣大用戶充分享受完善的服務(wù)。

　　著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為：技術(shù)決定產(chǎn)品品質(zhì)，從而決定對消費者需求的滿足程度，夏普之所以能確立現(xiàn)在的重要地位除了一流的液晶技術(shù)、電視技術(shù)、及生產(chǎn)制造技術(shù)，重視中國市場、產(chǎn)品符合中國消費者需求也成為其不斷前進(jìn)的重要動力。