“整個(gè)2012年，凡客一直在砍數(shù)碼、家電、百貨等與服裝不相關(guān)的品類，以后專注做服裝。所以出現(xiàn)了一些低于成本價(jià)出售的產(chǎn)品。”凡客誠(chéng)品方面表示。而此前，陳年也早已明確表示，2012年凡客開(kāi)始收縮業(yè)務(wù)，重新梳理產(chǎn)品線。 ■下一步做減法 做減法——這是凡客下一步的重點(diǎn)。 這一點(diǎn)在2012年9月就初見(jiàn)端倪。 首先是物流。 當(dāng)月，凡客旗下快遞企業(yè)如風(fēng)達(dá)傳出裁員過(guò)千人的消息，當(dāng)時(shí)凡客表示，“今后如風(fēng)達(dá)網(wǎng)絡(luò)只保留主要的一、二線城市，三、四線城市將會(huì)逐漸轉(zhuǎn)給第三方物流。” 紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng)專欄作家、獨(dú)立電商分析師李成東對(duì)新金融記者表示：“因?yàn)橛唵螠p少，因此凡客對(duì)物流人員和客服人員的需求也開(kāi)始減少，因此出現(xiàn)了裁員的現(xiàn)象。此外，運(yùn)營(yíng)效率的提升，以及為上市而壓縮成本也是裁員的重要原因。” “從客戶體驗(yàn)出發(fā)，如風(fēng)達(dá)效率高，配送團(tuán)隊(duì)素質(zhì)也好，但是成本太高，在坊間流傳的凡客IPO財(cái)報(bào)里顯示，它的配送成本高達(dá)每單14.5元。采用部分外包能夠在緩解成本壓力的同時(shí)，保障一、二線城市市場(chǎng)的用戶體驗(yàn)，是明智之舉。”一凡客內(nèi)部人士向新金融記者分析。 同月，凡客誠(chéng)品進(jìn)行了內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，成立了單獨(dú)的供應(yīng)鏈中心。 在這次調(diào)整中，凡客將倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢改為質(zhì)檢前置。據(jù)凡客誠(chéng)品助理總裁賈加介紹，質(zhì)檢前置是指生產(chǎn)商在某批次貨品生產(chǎn)至80%時(shí)就可以向質(zhì)檢部門發(fā)出預(yù)約，在生產(chǎn)廠通過(guò)質(zhì)檢后，商品將直接分裝配送至各個(gè)大區(qū)倉(cāng)庫(kù)。質(zhì)檢流程從倉(cāng)庫(kù)提前到廠家之后，凡客可以省去協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)的人工成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、二次配送的打包及物流成本等，而且由于商品直接從工廠發(fā)貨，上貨速度縮短5天。 此外，凡客還將過(guò)去兩個(gè)部門（基礎(chǔ)產(chǎn)品部和新產(chǎn)品部）調(diào)整為5個(gè)事業(yè)部，不僅自負(fù)盈虧，還可以直接向四大生產(chǎn)中心下單。 正如許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從冒進(jìn)到冷靜的普遍規(guī)律一樣，凡客在2011年曾將SKU（庫(kù)存量單位）沖到20萬(wàn)個(gè)，甚至連拖把都賣。如今，SKU已經(jīng)減至6萬(wàn)個(gè)，專注做服裝。

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