不過(guò),截至昨天記者發(fā)稿時(shí),微軟公司和Skype方面并未發(fā)布聲明。
□反應(yīng)
網(wǎng)友先行送別
昨天不少網(wǎng)友先行送別MSN,其中有不舍,但更多的是恨其不爭(zhēng)。
@YUDAN名字太簡(jiǎn)單:再見(jiàn),MSN。用了10多年了,一下子沒(méi)有了還是舍不得的,雖然他們最近真心做爛掉了。
@趙勇922:MSN的凋零純屬微軟自我閹割。眼睜睜地看著一個(gè)可以賺錢(qián)的產(chǎn)品變成了一個(gè)不入流的產(chǎn)品,微軟牛逼。
□教訓(xùn)
產(chǎn)品服務(wù)差加跨國(guó)公司病難克服
“可以說(shuō),從微軟花了大代價(jià)收購(gòu)Skype那天起,就已經(jīng)暗示了MSN要被整合的命運(yùn)遲早會(huì)到來(lái)。因?yàn)椋④洸豢赡茏寖蓚(gè)功能基本相同的即時(shí)通信工具并存,造成左右互搏,資源浪費(fèi)。”資深互聯(lián)網(wǎng)人士洪波指出。
著名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人謝文表示,微軟去年重金購(gòu)買(mǎi)Skype就是希望發(fā)展視頻對(duì)話(huà)業(yè)務(wù),因?yàn)檫@種服務(wù)是收費(fèi)的,有商業(yè)模式。
對(duì)于MSN在中國(guó)的失利,洪波和謝文總結(jié)是產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新,以及難以克服跨國(guó)公司的通病。洪波指出,MSN這幾年在中國(guó)目光短淺,只顧著把幾個(gè)頻道承包出去賺廣告費(fèi),卻從未悉心改進(jìn)產(chǎn)品。MSN中國(guó)越做越差,基本的交流溝通都做不好,更別提增值服務(wù)了,加上MSN經(jīng)常斷線(xiàn),丟信息,廣告騷擾過(guò)多,甚至存在盜號(hào)、欺詐等安全隱患。其過(guò)去的白領(lǐng)高端用戶(hù)也不斷流失,留下的大多是因?yàn)楣逃械墓ぷ骱蜕缃魂P(guān)系暫時(shí)不易遷移,并不是留戀M(fèi)SN的服務(wù)。
謝文也指出,微軟的基因根本不是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,骨子里賣(mài)軟件的思維根深蒂固,像郵箱、空間、MSN等不賺錢(qián)的業(yè)務(wù),壓根就沒(méi)打算大投入,他們不認(rèn)為虛擬用戶(hù)會(huì)對(duì)其盈利有何幫助。
洪波表示,作為跨國(guó)公司,微軟只有大公司的光環(huán),卻未給MSN中國(guó)提供多少資源和支持。MSN的總部和服務(wù)器都在美國(guó),即使中國(guó)本地用戶(hù)一再反映掉線(xiàn)嚴(yán)重,本土的團(tuán)隊(duì)都無(wú)能為力。MSN的產(chǎn)品研發(fā)都在美國(guó)總部,中國(guó)團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有決策權(quán)。
□前瞻
若傳聞屬實(shí)QQ將更一統(tǒng)江湖
Skype整合MSN后若重返中國(guó)市場(chǎng),會(huì)給中國(guó)的IM市場(chǎng)帶來(lái)什么沖擊嗎?昨天,洪波和謝文一致不看好Skype在中國(guó)的發(fā)展,并斷言其不會(huì)對(duì)騰訊QQ造成任何沖擊,相反會(huì)加劇QQ一統(tǒng)江湖。
洪波強(qiáng)調(diào),在中國(guó),即使Skype整合了MSN,MSN中國(guó)依然在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)一點(diǎn)希望。
因?yàn)镼Q的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一個(gè)IM本身的功能,QQ已經(jīng)是一個(gè)可以提供圖文、視頻、語(yǔ)音交流、郵箱、空間、日志、社交(如微博和說(shuō)說(shuō))、購(gòu)物、游戲等一站式完整的在線(xiàn)生活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品了。QQ的增值服務(wù)鏈條非常長(zhǎng),幾乎想象不到在互聯(lián)網(wǎng)上有QQ提供不了的服務(wù)。
“騰訊的QQ布局了全方位的護(hù)城河,一個(gè)QQ號(hào)幾乎打通了騰訊旗下上千種產(chǎn)品和服務(wù),這是任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法突破的。”洪波表示。
不過(guò),謝文也指出,如果真的整合后,Skype可以做到簡(jiǎn)單、方便、安全,尤其在安全方面有保證,可以吸引部分國(guó)際化、高端化、商務(wù)人士,走差異化道路。
□興衰史
那些年,我們一起粉過(guò)的MSN
2004年7月微軟和上海聯(lián)和投資簽訂MSN中國(guó)合作業(yè)務(wù)。
2005年4月MSN中國(guó)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——上海美斯恩網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有限公司成立成立;5月,MSN中文網(wǎng)站正式發(fā)布。
2007年9月市場(chǎng)傳聞九城擬1億美元收購(gòu)MSN中國(guó)50%股份;11月,MSN中國(guó)發(fā)布新一代Live在線(xiàn)服務(wù)。
2008年10月MSN中國(guó)攜手金山毒霸推出MSN保護(hù)盾和MSN安全保護(hù)中心。
2009年5月中國(guó)電信和MSN聯(lián)合推出天翼live移動(dòng)即時(shí)通訊工具;12月,微軟MSN中國(guó)推出的聚酷服務(wù)被指抄襲遭關(guān)閉。