讀者求助:有一消費者在逛街時產(chǎn)生了疑惑。他說,目前發(fā)現(xiàn)市場上除了以往的各式保暖內(nèi)衣外,又出現(xiàn)了一種新產(chǎn)品,發(fā)熱內(nèi)衣。一些電視購物節(jié)目中也有宣稱發(fā)熱內(nèi)衣的。發(fā)熱內(nèi)衣和保暖內(nèi)衣是一類產(chǎn)品嗎?這種產(chǎn)品真的會像商家宣傳的那樣能發(fā)熱嗎?
解答:對于此種疑問,中國針織工業(yè)協(xié)會的專家解釋說,發(fā)熱內(nèi)衣不同于保暖內(nèi)衣,保暖內(nèi)衣也不能稱之為發(fā)熱內(nèi)衣。目前發(fā)熱內(nèi)衣市場比較混亂,暗藏陷阱。
這兩種產(chǎn)品的不同在于,兩種內(nèi)衣的機理不同。國家針織產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心專家介紹說,發(fā)熱內(nèi)衣應(yīng)用的是發(fā)熱纖維,吸濕后主動發(fā)熱,其熱量是內(nèi)衣主動產(chǎn)生的;而保暖內(nèi)衣是被動保暖,通過減少透氣性、減少熱量散失達到保暖效果,而內(nèi)衣自身不會主動發(fā)熱。目前國家還沒有正式出臺有關(guān)發(fā)熱內(nèi)衣的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
專家指出,自2005年以來,國際、國內(nèi)知名服裝品牌率先將用于登山等專業(yè)體育服裝的發(fā)熱纖維用于開發(fā)高檔發(fā)熱內(nèi)衣,由于其具有吸濕、主動發(fā)熱升溫的特色,受到消費者的逐步認(rèn)可,并形成了新的內(nèi)衣市場。在這種情形下,個別企業(yè)看到了一個獲取利潤的新“綠洲”,利用發(fā)熱內(nèi)衣標(biāo)準(zhǔn)正在制定中的空白期,棄誠實信用于不顧,采取各種手段誤導(dǎo)消費者。
首先,混淆概念。在終端銷售環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)人員故意混淆保暖與發(fā)熱、普通纖維與發(fā)熱纖維、保暖內(nèi)衣與發(fā)熱內(nèi)衣在材質(zhì)、機理上的區(qū)別,把普通的保暖內(nèi)衣當(dāng)成發(fā)熱內(nèi)衣賣,利用信息不對稱誤導(dǎo)消費者。
其次,夸大宣傳。在沒有第三方權(quán)威檢測機構(gòu)檢測數(shù)據(jù)的情況下,把現(xiàn)場演示過程的錄像剪輯加工,作為廣告片進行宣傳,用以迷惑消費者。
再次,偷梁換柱。一些廠商只是把發(fā)熱當(dāng)成概念,把發(fā)熱纖維這一技術(shù)當(dāng)成誘餌,在根本沒有添加發(fā)熱纖維的情況下,宣稱自己的產(chǎn)品是發(fā)熱內(nèi)衣。另外,以假亂真。一些廠商生產(chǎn)過程明明使用的是遠紅外纖維等材料,卻在產(chǎn)品標(biāo)志上標(biāo)注成發(fā)熱纖維。消費者的利益受到了威脅。
據(jù)悉,目前中國針織工業(yè)協(xié)會已著手制定發(fā)熱內(nèi)衣標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計明年實施。在標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺前,要求生產(chǎn)企業(yè)進行發(fā)熱內(nèi)衣標(biāo)志的檢測備案制度,以此對兩種不同產(chǎn)品加以區(qū)分。
中國針織工業(yè)協(xié)會發(fā)布的消費警示稱,目前國內(nèi)真正生產(chǎn)發(fā)熱內(nèi)衣的廠家不到5家。該協(xié)會將啟動在包裝盒上加貼黃底黑字“發(fā)熱內(nèi)衣”標(biāo)志的工作,凡加貼該標(biāo)志的產(chǎn)品,廠家都需按照“發(fā)熱纖維發(fā)熱度不低于5℃、含量不低于5%”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制造。目前也僅有一家通過標(biāo)志審核,另有幾家企業(yè)正在申請審核過程中。
專家提醒消費者,在選購發(fā)熱內(nèi)衣時,不要輕信廣告和銷售導(dǎo)購人員空口無憑的介紹,把保暖內(nèi)衣當(dāng)成發(fā)熱內(nèi)衣買。建議在選購發(fā)熱內(nèi)衣時,應(yīng)查看產(chǎn)品是否貼有標(biāo)明發(fā)熱纖維名稱、發(fā)熱效果和添加比例的黃底黑字發(fā)熱內(nèi)衣標(biāo)志。通過電視購物買發(fā)熱內(nèi)衣應(yīng)謹(jǐn)慎。