現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，但手機(jī)的銷量仍然持續(xù)上漲。人們通常多久換一部新手機(jī)？手機(jī)的哪些功能是最常用的？消費(fèi)者對這些功能又是否滿意？德國《Test》通過對26款手機(jī)的測試和對消費(fèi)者的在線調(diào)查，為你解答上述問題。

        超過6000人參與調(diào)查

    超過6000名參與者填寫了《Test》的網(wǎng)上在線調(diào)查問卷。雖然調(diào)查結(jié)果并不具有權(quán)威性，但其中的一些數(shù)據(jù)也很有代表性。其中一項調(diào)查顯示，大部分手機(jī)的服役期都很長。通常，移動通信供應(yīng)商會引導(dǎo)他們的合同客戶不斷更換手機(jī)，比如利用延長合同這一優(yōu)惠吸引客戶每兩年更換一部新手機(jī)，但是被吸引到的人卻非常少，約一半受訪者表示他們的手機(jī)通常會使用3〜5年，17%的受訪者購買新手機(jī)的頻率相當(dāng)?shù)停?/3的人不到兩年就會更換手機(jī)。

        三分之一的消費(fèi)者購買無合同手機(jī)

    超過一半的受訪者表示，他們的手機(jī)是通過簽訂一定期限的合同、或者購買預(yù)存話費(fèi)手機(jī)卡得到的。但是，仍有37%的消費(fèi)者購買的新手機(jī)是不含有話費(fèi)合同的。這兩種購買方式，通常后者更加劃算，如果購買一部不帶任何合同的手機(jī)，再單獨(dú)選擇一款低廉的話費(fèi)套餐，這樣的話，你的花費(fèi)會比那些購買了高昂的期限合同手機(jī)的消費(fèi)者低很多。

        多媒體手機(jī)最受歡迎

    受訪者中擁有多媒體手機(jī)者占最多數(shù)。這和多媒體手機(jī)在電子產(chǎn)品市場和移動通信商城里鋪天蓋地的宣傳是分不開的，43%的被調(diào)查者都擁有一部帶有拍攝和音樂功能的手機(jī)。

    受訪者中擁有簡單功能手機(jī)的群體數(shù)量占第二位。在手機(jī)的測試中，這種手機(jī)只占很少一部分，原因是與多媒體手機(jī)相比，市面上的單功能手機(jī)數(shù)量較少，因此可測試的品種就少。此次測試中共有5款單功能手機(jī)，其中3種型號被評為“良好”級別，這3個型號均來自諾基亞。

        五分之一的消費(fèi)者使用智能手機(jī)

    智能手機(jī)的擁有者占到了令人驚訝的19%。在個人客戶市場上，這種手機(jī)幾年前才開始顯露端倪。此次，共對7款智能手機(jī)進(jìn)行了測試。同時，將進(jìn)入智能手機(jī)這一類別的門檻進(jìn)行了提升，所謂智能手機(jī)，不僅要擁有全字母鍵盤，還要符合高速的UMTS移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)較慢時，它能夠長時間保證上網(wǎng)的速度。

       基本功能滿意度較高

    手機(jī)被經(jīng)常使用的當(dāng)然是那些最基本的功能。61%的受訪者經(jīng)常使用手機(jī)進(jìn)行通話，即每天一次或者更多。大部分人還使用短信、通訊錄、日歷等功能。對于這些基本功能，消費(fèi)者的滿意度很高。89%的消費(fèi)者對通話時的語音質(zhì)量滿意或者非常滿意，只有9%的人表示不滿意或者非常不滿意，其余消費(fèi)者沒有發(fā)表評論。對于短信功能，84%的消費(fèi)者表示滿意，此次的測試結(jié)果也證明了這一點(diǎn)：3款簡單功能手機(jī)的短信功能都被評為“良好”級別。

        網(wǎng)絡(luò)功能首選智能手機(jī)

    在受訪者中，只有少數(shù)人會用到手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能，如上網(wǎng)或者收發(fā)郵件。在測試中，盡管多數(shù)多媒體手機(jī)和一些簡單功能手機(jī)都配備有網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和電子郵件收發(fā)功能，但測試中僅對智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行了檢測。因為，為了保證上網(wǎng)的流暢度，手機(jī)屏幕都應(yīng)滿足一定的尺寸；另外，非智能手機(jī)的簡單數(shù)字鍵盤長久來說也無法滿足收發(fā)電子郵件的需求。而且多數(shù)受訪者也持相近的觀點(diǎn)：36%的多媒體手機(jī)用戶對其手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能不滿意，而這一比例在智能手機(jī)用戶中僅占約15%。測試結(jié)果顯示，HTC Hero和三星Pixon12這兩款手機(jī)擁有最佳的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。

        攝像頭受歡迎，但滿意度不高

    多數(shù)手機(jī)配備了攝像頭和音樂播放器，而攝像頭的使用率明顯要高很多。盡管只有11%的受訪者表示會經(jīng)常使用手機(jī)拍照，但60%的人都會偶爾使用。14%的受訪者表示會經(jīng)常使用手機(jī)聽音樂，但會偶爾使用這一功能的消費(fèi)者的比例要比偶爾使用攝像頭的群體少很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對于攝像頭的不滿意度（30%）要高于音樂播放器（12%）。對手機(jī)的測試也證明了這一點(diǎn)：測試中，大多數(shù)的音樂播放器達(dá)到“良好”級別，而攝像頭的測試結(jié)果顯示，“中等”級別占最多數(shù)，甚至還有5款手機(jī)的攝像頭僅僅“合格”，“良好”級別的只有5款。

        GPS功能使用率不高

    手機(jī)的導(dǎo)航功能目前使用率不是很高，只有22%的受訪者表示會用到它。因此，目前來講，手機(jī)并不足以成為專業(yè)導(dǎo)航設(shè)備的真正競爭對手。但是，被測試的所有智能手機(jī)和大部分多媒體手機(jī)都配有GPS接收器。并且，41%的受訪者認(rèn)為，GPS是衡量手機(jī)性能的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。我們對擁有GPS功能的手機(jī)進(jìn)行的測試集中于它們的工作速度及準(zhǔn)確性。結(jié)果顯示，三星Omnia Pro B7610優(yōu)勢明顯。

        對智能手機(jī)電池性能要求高

    約1/4的受訪者對其手機(jī)的電池續(xù)航時間不滿意，這一比例在智能手機(jī)擁有者中甚至超過1/3。其實(shí)這不足為奇，智能手機(jī)的常用功能，如上網(wǎng)，消耗的電池電量是非常高的。因此，盡管智能手機(jī)都配有的電池待電時間較長，但如果經(jīng)常使用，仍然需要頻繁充電。