中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道2月25日訊 市民劉先生向中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道反映，2月18日他在青島閩江二路的萬(wàn)和春排骨砂鍋米飯店就餐時(shí)，被飯菜內(nèi)的異物硌斷牙齒，然而店方以當(dāng)事人沒(méi)有證據(jù)為由拒擔(dān)責(zé)任。劉先生對(duì)此表示不滿(mǎn)。

　　爆料：萬(wàn)和春就餐硌掉烤瓷牙

　　2月18日晚七時(shí)許，市民劉先生與家人一同來(lái)到位于閩江二路的萬(wàn)和春排骨砂鍋米飯店就餐。期間，劉先生咀嚼拌木耳時(shí)，突然聽(tīng)到口中“嘣”的一聲。“我第一反應(yīng)就是咬到了什么東西了，趕緊吐了出來(lái)。”劉先生隨后感到牙齦腫痛，隨即來(lái)到洗手間漱口，并將吐出的三個(gè)硬物交予店員。

　　劉先生在洗手間照鏡子時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己右側(cè)的一烤瓷冠牙根斷裂，剛剛吐出的異物中就包括牙齒碎片。劉先生告訴記者，當(dāng)晚萬(wàn)和春門(mén)店店長(zhǎng)王先生專(zhuān)程趕到了店里，不僅向自己道歉，還將菜金全部免除，當(dāng)晚8時(shí)許店長(zhǎng)王先生與自己一同來(lái)到東部市立醫(yī)院，經(jīng)值班醫(yī)生鑒定，牙冠需要打磨或者破冠重新做牙。

　　2月19日，劉先生按照約定時(shí)間來(lái)到萬(wàn)和春門(mén)店，準(zhǔn)備與店方商談治療方案及費(fèi)用等事宜，然而讓劉先生沒(méi)想到的是，店長(zhǎng)王先生并沒(méi)有如約出現(xiàn)。2月19日下午，劉先生被告知，萬(wàn)和春方面并不會(huì)對(duì)此事負(fù)責(zé)，“他們說(shuō)不管這事，牙齒可能是自然脫落。”此外，劉先生表示，“當(dāng)晚就診病例都讓王店長(zhǎng)拿走了，說(shuō)是為了向總部申請(qǐng)費(fèi)用。”

　　店方：消費(fèi)者索賠需提供證據(jù)

　　中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道記者針對(duì)此事聯(lián)系到青島萬(wàn)和春餐飲管理有限公司張經(jīng)理。對(duì)方表示，公司已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，“也跟當(dāng)事人見(jiàn)面談了。”而對(duì)于劉先生所述事件經(jīng)過(guò)，張經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)方所說(shuō)需要有證據(jù)證明。

　　據(jù)了解，由于事發(fā)當(dāng)時(shí)，劉先生將吐出的異物全部交予了服務(wù)員，因此目前無(wú)法提供相關(guān)實(shí)物證據(jù)，而店方堅(jiān)稱(chēng)，異物全部為牙齒碎片，并據(jù)此判斷劉先生的烤瓷牙齒為自然脫落。對(duì)此，劉先生則指責(zé)對(duì)方有意毀滅證據(jù)。

　　專(zhuān)家：硬物硌牙可致烤瓷牙當(dāng)場(chǎng)崩落

　　對(duì)于烤瓷牙齒斷裂的原因，記者咨詢(xún)了青島市口腔醫(yī)院口腔修復(fù)科。修復(fù)科王醫(yī)生告訴記者，烤瓷冠牙齒崩裂一般是有誘因的，“可能是吃飯時(shí)硌了牙一下，所以會(huì)掉下來(lái)。”王醫(yī)生表示，“硌牙”的情況不僅可能造成牙齒當(dāng)場(chǎng)崩落，也有“過(guò)一段時(shí)間再掉落”的可能，具體原因還需就診檢查鑒定。(鄭貽丹)