首都機(jī)場(chǎng)Jeep店皮鞋標(biāo)簽信息與實(shí)際廠家不符被投訴
是冒用還是印刷錯(cuò)誤
□ 本報(bào)記者 杜 吟 朱祝何
近日，北京消費(fèi)者肖先生向本報(bào)投訴稱，2011年11月他在北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓購(gòu)買的Jeep品牌鞋穿了不到1個(gè)月，就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。在協(xié)商過(guò)程中肖先生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這雙“問(wèn)題鞋子”標(biāo)簽上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家否認(rèn)該產(chǎn)品產(chǎn)自自己工廠。時(shí)至今天已過(guò)了8個(gè)月，而這家Jeep專賣店卻一直在使用印有這家生產(chǎn)商信息的標(biāo)簽。肖先生因此質(zhì)疑北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓Jeep專賣店銷售的Jeep鞋涉嫌假冒生產(chǎn)廠家。
肖先生介紹，4月25日，按照J(rèn)eep皮鞋標(biāo)簽所標(biāo)注的生產(chǎn)商路美達(dá)鞋業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱路美達(dá)公司)所在地(廣東省中山市坦洲鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū))，他向廣東省質(zhì)監(jiān)局“12365”投訴中心反映皮鞋質(zhì)量問(wèn)題，該投訴中心回復(fù)稱：路美達(dá)公司未給北京地區(qū)供過(guò)貨。為進(jìn)一步搞清鞋子質(zhì)量，6月17日他又將“問(wèn)題皮鞋”特快專遞給中山市質(zhì)監(jiān)局投訴中心。6月19日，路美達(dá)公司經(jīng)營(yíng)主管陳信雄就給中山市質(zhì)監(jiān)局開具了書面證明。該證明顯示：“經(jīng)核實(shí)，所投訴的Jeep品牌鞋并不是我公司生產(chǎn)的，我公司對(duì)此產(chǎn)品不負(fù)任何責(zé)任。”
7月17日，陳信雄就此事進(jìn)一步解釋稱，他們公司之前和Jeep鞋的總代理商“深圳市福瑞斯投資有限公司”(以下簡(jiǎn)稱福瑞斯公司)確實(shí)有過(guò)合作，為福瑞斯公司貼牌生產(chǎn)Jeep鞋子，但半年前，他們就停止了這項(xiàng)合作。他同時(shí)透露，去年公司有員工到內(nèi)蒙古包頭出差，就發(fā)現(xiàn)包頭個(gè)別商場(chǎng)銷售標(biāo)注“路美達(dá)公司生產(chǎn)的Jeep品牌鞋”，經(jīng)核實(shí)，這些鞋子也不是路美達(dá)公司的產(chǎn)品。后來(lái)他們?cè)啻尉痛饲闆r與福瑞斯公司進(jìn)行過(guò)溝通，希望其盡快更換正確的產(chǎn)品標(biāo)簽。但從市場(chǎng)情況看，福瑞斯公司并沒(méi)有完全更換標(biāo)簽。
7月16日15時(shí)，北京T3航站樓候機(jī)大廳的Jeep品牌專賣店，三兩位顧客正在這里挑選商品。該店銷售的Jeep品牌有T恤、襯衫、帽子、皮帶、箱包、鞋子等。進(jìn)門右手邊的鞋柜專區(qū)，擺有十幾種款式的Jeep涼鞋和皮鞋，所有鞋的標(biāo)簽標(biāo)注的生產(chǎn)商都是一個(gè)廠家“路美達(dá)鞋業(yè)有限公司”。同時(shí)，標(biāo)牌上還清楚的標(biāo)注著Jeep鞋的總代理商“深圳市福瑞斯投資有限公司”的名稱、地址、電話等信息。肖先生先前購(gòu)買的同款Jeep鞋仍然擺在貨架上銷售。據(jù)店長(zhǎng)陸海霞介紹，北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓銷售的Jeep鞋，是自己所在的北京豪杰順通商貿(mào)有限公司與Jeep鞋的總代理商福瑞斯公司簽署協(xié)議后購(gòu)進(jìn)的，來(lái)源渠道正規(guī)。對(duì)于這些鞋子的銷售情況，店員說(shuō)“很好賣，很多人開車到這里買”。
對(duì)于路美達(dá)鞋業(yè)有限公司指出的“鞋子并非他們生產(chǎn)”的問(wèn)題，包括陸海霞在內(nèi)的三名工作人員承認(rèn)存在“鞋盒標(biāo)簽貼錯(cuò)的事實(shí)，但并不存在假冒偽劣產(chǎn)品之說(shuō)”，并表示已向總代理商福瑞斯公司反映過(guò)此事，福瑞斯公司近日已在相關(guān)報(bào)紙上刊登了致歉說(shuō)明。
7月18日，對(duì)于Jeep鞋標(biāo)簽出錯(cuò)一事，福瑞斯公司總經(jīng)理張冰表示：“此事我們已經(jīng)在7月9日《法制日?qǐng)?bào)》上刊登了致歉說(shuō)明，標(biāo)簽出錯(cuò)是由于印刷廠印刷錯(cuò)誤所致。”至于“為什么不換上真正生產(chǎn)商的標(biāo)簽，到底誰(shuí)是真正的生產(chǎn)商”，張冰表示：“現(xiàn)在沒(méi)必要直接答復(fù)，我們公司有合法的證明文件。”對(duì)于“標(biāo)簽出錯(cuò)的數(shù)量”，張冰說(shuō)：“這不太清楚，我們現(xiàn)在也沒(méi)顧得上統(tǒng)計(jì)。”
7月25日，截至發(fā)稿時(shí)，陸海霞告知標(biāo)簽錯(cuò)誤鞋子“已經(jīng)下架了”，并表示她正在休假，具體情況不太清楚。
記者查詢了解到，我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注都有明確的規(guī)定，對(duì)于“冒用他人的廠名、廠址”情況還規(guī)定了嚴(yán)格的處罰措施。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)條款規(guī)定，“禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并要有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。”1997年發(fā)布的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》也明確要求，“生產(chǎn)者、銷售者不得偽造或者冒用他人的名稱和地址；不得偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和失效日期。”《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
