6月8日，北京市工商局公布了一批不合格電子產(chǎn)品名單，天語(yǔ)D93手機(jī)榜上有名，將被清除出市場(chǎng)。無(wú)獨(dú)有偶，就在10多天前，在黑龍江哈爾濱市工商局針對(duì)“吸費(fèi)手機(jī)”的專(zhuān)項(xiàng)整治中，天語(yǔ)手機(jī)也名列其中。“產(chǎn)品不合格、吸費(fèi)，天語(yǔ)手機(jī)這次觸到了目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)商的兩大禁忌，品牌信譽(yù)在消費(fèi)者心目中或?qū)⒋蟠蛘劭邸?rdquo;分析人士認(rèn)為。
超越諾基亞?
北京天宇朗通科技有限公司憑借上游芯片企業(yè)的集成解決方案和在渠道模式上的創(chuàng)新：不建工廠，在整合最新技術(shù)的基礎(chǔ)上自主研發(fā)，嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈，渠道商產(chǎn)品買(mǎi)斷……使得天語(yǔ)手機(jī)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。
其創(chuàng)始人榮秀麗“一上來(lái)就是把諾基亞當(dāng)對(duì)手”，也從未掩飾超越諾基亞的愿景。
但結(jié)合天語(yǔ)手機(jī)近期來(lái)的表現(xiàn)，讓人不得不對(duì)這個(gè)美好的愿望產(chǎn)生質(zhì)疑。
手機(jī)質(zhì)量頻遭投訴
經(jīng)常出現(xiàn)通話(huà)故障、黑屏、白屏、維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，都是消費(fèi)者集中詬病天語(yǔ)手機(jī)的幾個(gè)地方。
馬先生反映說(shuō)：“他購(gòu)買(mǎi)了一部天語(yǔ)A665型號(hào)的手機(jī)，花費(fèi)1000元。過(guò)了4個(gè)月后，手機(jī)突然出現(xiàn)了，對(duì)方聽(tīng)得到自己的聲音但是自己說(shuō)的話(huà)別人聽(tīng)不到的情況，送去維修，取機(jī)驗(yàn)貨當(dāng)場(chǎng)卻出現(xiàn)黑屏情況，繼續(xù)修，一個(gè)多月之后才通知取機(jī)，拿到修好的手機(jī)沒(méi)用三個(gè)月，手機(jī)又出現(xiàn)白屏現(xiàn)象，第三次送去維修，說(shuō)是主板壞了，需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)維修…..”
脫不下“山寨”的帽子?
某公司職員王小姐說(shuō)：“天語(yǔ)手機(jī)真的很山寨啊，我買(mǎi)了三星翻蓋CLEO，是一個(gè)化妝盒手機(jī)，是在國(guó)外帶回來(lái)的，當(dāng)時(shí)大約是2000RMB左右，買(mǎi)回來(lái)后聽(tīng)說(shuō)有個(gè)朋友用的也是外形差不多的化妝盒手機(jī)，價(jià)格卻只要900多，這讓我很郁悶，結(jié)果一打聽(tīng)，她用的是天語(yǔ)的X90手機(jī)”。
網(wǎng)友ALEX說(shuō)：“天語(yǔ)手機(jī)的很多款手機(jī)都山寨了諾基亞，摩托羅拉，索愛(ài)等各大手機(jī)廠商的手機(jī)外形，像天語(yǔ)重推的C800手機(jī)就山寨了諾基亞n73手機(jī)，它也算是國(guó)內(nèi)比較大的手機(jī)生產(chǎn)廠商，難道就只會(huì)做山寨手機(jī)嗎?”。
確實(shí)，在過(guò)去幾年中，天宇朗通以低價(jià)格(或許還有其一再?gòu)?qiáng)調(diào)的質(zhì)量)將國(guó)內(nèi)手機(jī)制造商遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，但它卻難以甩掉這枚硬幣的另一面：天宇是“山寨”的，沒(méi)有核心技術(shù)，缺乏品位和個(gè)性。
依托大樹(shù)好乘涼?
在智能手機(jī)大行其道的今天，天語(yǔ)的表現(xiàn)平平，沒(méi)有特別亮眼的機(jī)型問(wèn)世。
于是，它試圖天通過(guò)走運(yùn)營(yíng)商定制路線(xiàn)來(lái)緩解目前的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)壓力。
然則，一方面對(duì)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的把握并非易事。運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)完全不同于開(kāi)放市場(chǎng)的游戲規(guī)則，這對(duì)天宇將是個(gè)巨大考驗(yàn)，且運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目具有很大的不確定性，“十個(gè)項(xiàng)目能進(jìn)入兩個(gè)項(xiàng)目就不錯(cuò)了”，尤其對(duì)前期投入要求更高，一個(gè)項(xiàng)目可能就要憑空消耗幾百萬(wàn)，對(duì)整合資源的能力以及現(xiàn)金流的管理能力來(lái)說(shuō)都是重大考驗(yàn)。 另一方面，運(yùn)營(yíng)商目前也不再把手機(jī)牢牢的控制在自己手里了，為了謀取更好的渠道做放號(hào)，運(yùn)營(yíng)商紛紛積極的將各自的手機(jī)補(bǔ)貼對(duì)社會(huì)各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、省包、地包和區(qū)域小連鎖開(kāi)放。如果說(shuō)在09年，天語(yǔ)手機(jī)通過(guò)走運(yùn)營(yíng)商定制路線(xiàn)，取得了一定的成績(jī)，但隨著2010年運(yùn)營(yíng)商策略的轉(zhuǎn)變，剛剛靠穩(wěn)這棵大樹(shù)的天語(yǔ)，又要回到風(fēng)生水起的開(kāi)放市場(chǎng)，特別是在其缺乏旗艦產(chǎn)品的智能手機(jī)天下，這對(duì)天語(yǔ)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。