“這臺中萬凈水器又出毛病了。”本報6月26日報道的中萬凈水器出現(xiàn)問題無人來修一事，引起該企業(yè)相關工作人員重視，并對出現(xiàn)問題的凈水器進行了維修，但維修后第3天，該凈水器再次出現(xiàn)噴漏水問題，雖然工作人員對該機器再次進行了維修，但沈女士卻對該凈水器質量產(chǎn)生質疑。對此，中萬方面表示，用戶將自來水水閥調小即可避免此類問題再次發(fā)生。
沈女士表示，本報記者采訪此事后，該企業(yè)濟南售后方面第2天便對該凈水器進行了維修，但3天后，該凈水器再次發(fā)生噴漏問題，售后于是再次對該機器進行了維修。由于該凈水機購買時，并未見到如客服所說的產(chǎn)品外包裝、合格證及產(chǎn)品說明書等證件，并且，該機此后多次、多部位發(fā)生噴漏故障，沈女士對該凈水器質量問題心存顧慮。
中萬家庭凈水器全國售后工作人員表示，沈女士所用凈水器安裝時未曾見到相關證件，可能是由于安裝或銷售人員不慎遺漏，該凈水器過濾機芯為陶瓷濾芯，其更換時間由用戶用水量決定，“有味時更換就行。”對于沈女士所用凈水器多次漏水問題，該工作人員表示，用戶將自來水閥門關小，降低自來水進入凈水器時的壓強，該問題即會得到解決。
