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春節(jié)服務(wù)調(diào)查:山東孔廟海南三亞等景點較差

  2012年全國景點綜合排名

景點名稱 周邊環(huán)境  售票服務(wù)  導(dǎo)游服務(wù)  基礎(chǔ)設(shè)施  總分 排名 四川九寨溝 4.6 3.8 3.7 4 16.1 1 杭州西湖 4.2 3.4 3.1 3.8 14.5 2 臺灣日月潭 3 3.5 3.5 3.8 13.8 3 江西廬山 3.4 3.3 3.3 3 13 4 湖南張家界 4 2.3 2.8 3.2 12.3 5 北京故宮 3.3 2.6 2.5 3.8 12.2 6 拉薩布達(dá)拉宮 3.8 2.4 2.6 3.2 12 7 廣西桂林山水 3.3 2.7 2.7 2.7 11.4 8 南京中山陵 2.8 2.8 2.3 3.4 11.3 9 吐魯番葡萄溝 3.2 2.8 2.7 2.5 11.2 10 吉林長白山 3.3 2.7 2.6 2.3 10.9 11 安徽黃山 3 2.5 2.8 2.5 10.8 12 甘肅莫高窟 3.2 2.2 2 3.2 10.6 13 云南西雙版納 2.9 2.5 2.2 2.7 10.3 14 湖北武當(dāng)山 2.8 2.4 2.2 2.8 10.2 15 西寧青海湖 2.7 1.7 2.2 2.5 9.1 16 西安兵馬俑 2 2.4 2.1 2.6 9.1 16 山東泰山 2.8 2.2 1.8 2.2 9 18 山西晉祠 1.5 2.5 2.5 2.5 9 18 河南少林寺[微博] 2.2 2.1 1.9 2.8 9 18 河北北戴河 2.7 1.5 1.8 3 9 18 內(nèi)蒙呼倫貝爾草原 3.2 2.3 1.7 1.5 8.7 22 海南三亞 2.9 1.9 1.5 2.2 8.5 23 山西五臺山 2.2 2.2 1.8 2.3 8.5 23 貴州黃果樹瀑布 2 1.7 1.7 2.3 7.7 25 山東孔廟 1.4 1.4 1.7 1.6 6.1 26

  新浪財經(jīng)訊 2013年春節(jié)期間,新浪財經(jīng)特別推出“說出你的春節(jié)故事”生活系列調(diào)查,廣大網(wǎng)友將所遇到的吃玩住行等8個方面問題進行評分,并通過微博抒發(fā)了曾經(jīng)的憋屈事。截止2013年2月22日18時,對全國26個景點調(diào)查結(jié)果顯示,游客對四川九寨溝滿意度最高,對山東孔廟最不滿意。

  四川九寨溝滿意度最高 前三與去年基本一致

  本次調(diào)查是對景點的周邊環(huán)境、售票服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施四個方面進行評分。在總得分上看,游客四川九寨溝的滿意度最高,杭州西湖和臺灣日月潭分別列第二和第三位。

  在2012年新浪財經(jīng)第四屆“網(wǎng)絡(luò)3.15”消費維權(quán)調(diào)查中,以上三個景點的排名也是前三,不過當(dāng)時四川九寨溝的排名為第三,杭州排名未變居第二,臺灣日月潭則為第一。

  山東孔廟、海南三亞等被評為最差 較去年排名均下降

  值得注意的是,山東孔廟在總分20分的情況下僅得6.1分位列倒數(shù)第一,其中售票服務(wù)和周邊環(huán)境兩項的得分均為最低,被評為體驗最差的景點。貴州黃果樹瀑布得到7.7分為倒數(shù)第二,山西五臺山和海南三亞并列倒數(shù)第三位,總得分都為8.5分。

  另,消費者對海南三亞的導(dǎo)游服務(wù)方面最不滿意。而在基礎(chǔ)設(shè)施方面,內(nèi)蒙呼倫貝爾草原被評為最差,總共得8.7分位列倒數(shù)第五。

  在去年的調(diào)查中,山西晉祠被評為最差景點,今年它上升至倒數(shù)第8名,但是在周邊環(huán)境方面被評為倒數(shù)第二僅得1.5分。山西五臺山去年被評為倒數(shù)第二差景點,今年仍然在倒數(shù)前三的行列。

  山東孔廟去年的排名為倒數(shù)第七位,今年卻下降至倒數(shù)第一。海南三亞去年排名為倒數(shù)第五,今年也有下降至倒數(shù)第三位。(鄒忻)

  相關(guān)系列調(diào)查結(jié)果:

    春節(jié)服務(wù)調(diào)查:烏魯木齊哈爾濱等機場較差

  以下為微博網(wǎng)友對景點的吐糟匯總:

 

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