5月24日，網(wǎng)友“NC摩卡”在微博上公布自己收到的一條威脅短信截圖，發(fā)短信的人自稱“專業(yè)修改中差評(píng)師”，威脅刪除對(duì)淘寶賣家的差評(píng)評(píng)價(jià)。此事引起廣泛關(guān)注。淘寶表示已經(jīng)接到投訴，正在進(jìn)行調(diào)查中。

　　威脅短信稱，“我們是專業(yè)修改中差評(píng)師，某賣家同意退你10元，叫你修改差評(píng)，如果可以的話，麻煩你自行刪除。如果不然，我們拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)。受別人委托，我們將對(duì)你進(jìn)行一系列騷擾，直到你把淘寶賣家中差評(píng)刪除掉，注意是刪除，不是修改。第一步我們將進(jìn)行夜間電話騷擾，第二步濫發(fā)布你的電話到各大色情、租房、買賣網(wǎng)站，第三步，逢年過(guò)節(jié)寄忌諱物品，包括你的家人，第四步上門服務(wù)。評(píng)價(jià)如生效后沒(méi)有刪除，我們還會(huì)對(duì)您進(jìn)行為期一個(gè)月的騷擾，以補(bǔ)償賣家花費(fèi)的金錢。”

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁陶然表示：請(qǐng)舉報(bào)公布相關(guān)店鋪信息。微博認(rèn)證為阿里巴巴高級(jí)客戶經(jīng)理的“鐘魚(yú)懂了”則建議“NC摩卡”先向淘寶官網(wǎng)投訴，如果情節(jié)嚴(yán)重，再向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理。

　　據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，“NC摩卡”稱，她致電過(guò)去詢問(wèn)，對(duì)方表示收了賣家100元服務(wù)費(fèi)。“NC摩卡”發(fā)微博稱，已經(jīng)投訴到淘寶方，對(duì)方回應(yīng)稱會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行教育，并表示如果再接到類似騷擾，買主可以報(bào)警，淘寶方會(huì)配合提供賣家信息。

　　據(jù)IT商業(yè)新聞網(wǎng)報(bào)道，“NC摩卡”未對(duì)該手機(jī)號(hào)進(jìn)行處理，在微博上公布。該機(jī)主是一名男士，對(duì)于是不是專業(yè)修改中差評(píng)師的詢問(wèn)，他回答的非常含糊：“我們只是幫助別人調(diào)換不合適的鞋子，假如你買的鞋子不合適，我們幫著調(diào)換，我們也沒(méi)有什么不對(duì)，我們只是為了生存。”當(dāng)被問(wèn)及做一個(gè)修改中差評(píng)師都需要做什么時(shí)，他果斷的掛掉了電話，記者再次打電話詢問(wèn)，對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)。

　　有分析指出，淘寶信用體系中“好評(píng)”與“差評(píng)”價(jià)值的不對(duì)等，導(dǎo)致了賣家和買家積怨的核心要素，也催生了“修改差評(píng)師”這種灰色職業(yè)。目前在互聯(lián)網(wǎng)上有大量號(hào)稱提供“刪除中差評(píng)”業(yè)務(wù)的網(wǎng)站和“賣家”，一般刪除一條中差評(píng)的價(jià)格在200到300元不等。

　　有律師建議，淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái)的提供者，應(yīng)進(jìn)一步完善其交易規(guī)則，針對(duì)商戶騷擾報(bào)復(fù)客戶的行為制定相應(yīng)的約束措施。