康寶萊在過去幾年當中有一些變化，這不是一朝一夕的事情。至今，康寶萊在中國已經有十多年的發展歷程。在剛開始進入中國市場的時候，我們跟很多企業一樣，都經歷了成長的煩惱。特別是，頭幾年，我們的發展算是“野蠻生長”，業績忽高忽低，波浪式的起伏。但是在最近四五年的時間，我們做了很大的調整。這兩年，我們在國外遭遇的“做空”事件，也帶給我們很多思考。他們在挖掘我們所謂的內幕材料中，都是用放大鏡來看企業的發展。這就對我們提出了更加嚴格的考驗。

　　面對這些問題，我們所作出的調整是，加大了對市場的整治力度，強化對經銷商的規范宣導。最嚴格的措施是，我們對一些不規范的市場進行了凍結，禁止新伙伴的加入，要求經銷商先做好服務，努力銷售產品，而不是一味的講商業機會。我記得最高的時候，我們凍結了20%的市場招募。剛開始的時候，市場的業績會受到比較大的影響。但經過一段時間之后，我們發現市場業績慢慢回升。這個時候，我們再恢復招募伙伴，伙伴的行為規范也已養成，市場的穩定性變得更高。這對我們的長遠發展很有助力。

　　一種好的銷售，是讓顧客感覺不到你在推銷。康寶萊是一家做體重管理的公司，所以我們想到跟運動去相結合。如果我們的客戶到我們的營養俱樂部，我們會邀約他們一起運動，一起打造一種健康積極的生活方式，這種方式對顧客而言非常愿意接受。特別是，現在年輕人的生活方式發生了很大的變化，原有的推銷方式并不適合他們。因此，我們再去給他們推銷的時候，必須做一些變化。

　　經過這幾年的一些調整和變化，我們的業務方面發生了很大的變化，業績也趨于穩健，這幾年平均能夠保持20%的增長速度。另外，我們經銷商的保留率也從5年前的15%達到了60%。而我們的目標是，未來三年內，這個數據能達到80%。如果能達到這樣的水平，我們的口碑就會變得越來越好。