以服務塑形象，以服務促發展是沂水縣政府政務大廳倡導的工作理念，沂水質監局服務窗口進駐大廳后，響應大廳工作號召，積極融入服務大環境，在比學趕超中取得優異成績，再次展示了質監部門“干一流工作，創一流業績”的風采和理念。
為有效提升綜合服務水平，縣政務大廳制定了紅旗窗口、服務標兵評選制度，各服務窗口互評打分，再加上政務大廳管理辦公室工作人員打分，同時參考考勤和平常的表現進行評定。質監服務窗口從2006年開始已經是連續四年的年度紅旗窗口，質監人員高智茹則是連續四年被評為年度服務標兵，2008年她還被評為臨沂市政務大廳服務標兵。
作為服務窗口，客戶的評價更有含金量，而他們習慣于用錦旗來給自己認可的政府工作打分。從沂水縣綠園生豬養殖有限責任公司送來的第一面錦旗算起，質監服務窗口在幾年時間中又先后收到了山東魯洲食品集團有限公司、沂水大地玉米責任有限公司和鼎福食品責任有限公司送來的錦旗。沂水天錦針織責任有限公司的劉貴連經理提起質監服務窗口也是滿口稱贊，他們公司今年的企業代碼證因為疏忽超過了規定的年檢時間，按照相關規定企業應該繳納一定數額的罰款，但質監工作人員在證實其并非故意后，不但為其免除了罰款，還熱情服務，用比規定時間少兩天的效率為企業辦妥了年檢業務。類似的事例不勝枚舉，但每次質監人員都全心全意地做好服務工作，用燦爛的微笑和熱情的話語為客戶排憂解難。
此外，質監服務窗口的工作人員還積極參加大廳組織的活動，今年參加大廳慶“七一”歌詠比賽并獲獎，代表政務大廳參加全縣羽毛球比賽再次獲獎，質監人員的出色表現得到了大廳領導的充分肯定。面對成績，窗口的質監工作人員卻很謙虛，“我們取得的成績是與單位、大廳領導的支持、與其他單位窗口的幫助，與客戶的理解分不開的，我們會繼續做好本職工作，發揮質監工作的職能作用，為振興沂水、促進縣域經濟發展盡到自己應盡的責任”。
