為了更好地服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)有效性，3月6日，三門峽市質(zhì)監(jiān)局邀請(qǐng)31家重點(diǎn)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人舉行服務(wù)企業(yè)座談會(huì)，面對(duì)面傾聽(tīng)并征詢服務(wù)良策。三門峽市監(jiān)察局副局長(zhǎng)張?jiān)龉獭⑹袃?yōu)化辦主任狄罡和部分市人大代表、政協(xié)委員和市局特約監(jiān)察員出席座談會(huì)。市局領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)紅軍、王民學(xué)、李長(zhǎng)周、莫瑞莊、孔維玲、謝貴強(qiáng)、鄭蓮珍以及市局機(jī)關(guān)各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。座談會(huì)由市局局長(zhǎng)王民學(xué)主持。

    會(huì)上，市局局長(zhǎng)王民學(xué)向參加座談會(huì)各界代表介紹了質(zhì)監(jiān)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置和具體職能，并代表市局作出了16項(xiàng)服務(wù)承諾。市局黨組書(shū)記遠(yuǎn)紅軍向與會(huì)人員通報(bào)了全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)2011年在加快技術(shù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施質(zhì)量立市、名牌帶動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化三大安全，幫促企業(yè)質(zhì)量提升，加強(qiáng)執(zhí)法打假等方面的主要工作，并就如何做好2012年服務(wù)企業(yè)工作向大家征求意見(jiàn)。遠(yuǎn)書(shū)記指出，今年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)工作將緊緊圍繞受到楊樹(shù)平書(shū)記充分肯定和高度重視的《服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)三十條實(shí)施意見(jiàn)》開(kāi)展工作，具體做好十二項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)：開(kāi)展百家企業(yè)大走訪活動(dòng)；組織高層質(zhì)量工作講座；開(kāi)展百家企業(yè)卓越績(jī)效培訓(xùn)；組織百家企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)活動(dòng)； 組織自評(píng)報(bào)告編寫(xiě)專項(xiàng)培訓(xùn)；開(kāi)展百家企業(yè)網(wǎng)上宣傳活動(dòng)；百家企業(yè)產(chǎn)品展示活動(dòng)；百家企業(yè)管理方法研討；開(kāi)展名優(yōu)企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng)；百家企業(yè)質(zhì)量對(duì)標(biāo)活動(dòng)；開(kāi)展百家企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)；促進(jìn)百家企業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)。

    座談會(huì)上，31家企業(yè)的代表暢所欲言，在充分肯定質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)工作的同時(shí)，結(jié)合自身發(fā)展需求，提出了各自在質(zhì)檢人員培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、產(chǎn)品管理方法推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)制定備案、原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢測(cè)、資質(zhì)認(rèn)定等方面的意見(jiàn)和建議。市局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)解答，并表態(tài)將根據(jù)企業(yè)的不同需求，確定具體的聯(lián)絡(luò)人，調(diào)派專業(yè)服務(wù)隊(duì)，深入企業(yè)實(shí)行一廠一策的個(gè)性化服務(wù)，并將服務(wù)工作納入市局年度目標(biāo)考核，建立服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。

    會(huì)上，市監(jiān)察局副局長(zhǎng)張?jiān)龉�、市�?yōu)化辦主任狄罡分別站在優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的高度，對(duì)市質(zhì)監(jiān)局立足職能扎實(shí)服務(wù)，真誠(chéng)傾聽(tīng)企業(yè)呼聲和意愿，虛心征求企業(yè)意見(jiàn)和建議的做法予以充分肯定，并提出殷切期望。

    市局局長(zhǎng)王民學(xué)就全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)如何抓好服務(wù)企業(yè)工作提出了四條要求：一、建立聯(lián)系，加強(qiáng)溝通。對(duì)各企業(yè)提出的要求和建議，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分確定專業(yè)服務(wù)隊(duì)，制做服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡，明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)目標(biāo)，保持與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和溝通。二、明確任務(wù)，細(xì)化措施。各科室要根據(jù)座談企業(yè)以及隨后走訪企業(yè)提出的建議和意見(jiàn)，組織人員認(rèn)真制定服務(wù)計(jì)劃，細(xì)化服務(wù)措施，落實(shí)服務(wù)任務(wù)。三、抓好落實(shí)，注重實(shí)效。服務(wù)企業(yè)工作要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制和模式，并且按照季度考核、半年通報(bào)、年度評(píng)比的工作要求，納入年度目標(biāo)考核。四、密切協(xié)作，加強(qiáng)監(jiān)督。希望廣大企業(yè)積極參與質(zhì)量獎(jiǎng)、名優(yōu)產(chǎn)品及誠(chéng)信企業(yè)的申報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)，并對(duì)質(zhì)監(jiān)部門的工作給予支持和監(jiān)督。（通訊員：張曉永）