在線投訴：我是“優貝樂順義中糧校區(早教中心)”一名學員家長。一直在“優貝樂”上早教課程。“優貝樂順義中糧校區”于2020年1月14日臨時停課，2020年1月15日通知校區無法經營，所以與順義區艾德雙語幼兒園合并，剩下的20節早教課程在“艾德幼兒園”上課。

　　因為早教課是一周去一次，所以我可以接受安排。但是我于2020年1月4日在“優貝樂順義中糧校區)”支付了6000元人民幣一個月托班的費用(22天全天制,不含餐費)作為保留此價格的占位費用，因為中心無法運營所以我要求退還托班費用。

　　后“優貝樂順義中糧校區”負責人姜晶約學員家長在“艾德雙語幼兒園”見面溝通，實則是“艾德雙語幼兒園”的招生家長會。當天我明確表明“艾德雙語幼兒園”離我家非常遠，路程9公里左右，托班肯定無法上的，要求退還已支付托班費用6000元。

　　負責人姜晶和股東姜虹表明會積極處理。
三天時間里，我給“優貝樂順義中糧校區”負責人姜晶發了多條微信未收到任何回復，后來負責人姜晶再次約學員家長在“艾德雙語幼兒園”簽署入園接收證明。

　　我當時跟負責人姜晶再次協商退還托班6000元費用，負責人姜晶明確表示沒有錢，退不了。

　　我方再次希望通過友好協商解決此事，負責人姜晶表示就是沒有錢退不了。我們表明想通過政府機關法律途徑解決此事，負責人姜晶表示同意。

　　然后當天報警備案，接警的是順義區空港開發區派出所。
我是一名普通的老百姓，出于希望給寶寶好的教育，選擇的是知名連鎖早教機構。我們平常生活省吃儉用省出來的錢絕大多數花于孩子的教育。6000元對我們來講是一筆不小的數目(可以給寶寶買非常多的玩具繪本)。