由于特殊情況，根本沒有入住酒店，聯系他們賣家根本不肯退我們錢，存在霸王條款，目無王法。當時，小孩在香港生病，發高燒，39度7，跟他們說明情況，他們還是，不愿意退我們的錢，我們聯系了酒店，酒店說只要你聯系賣家就行了，不關我們酒店的平臺的事，如果是我們直接官網訂的房間，我們都會馬上退錢。要求他們全額退我的錢。希望得到國家的重視。這一家是在飛豬上面的平臺