我在南方航空的官方網(wǎng)站上購(gòu)買了 一張北京飛武漢的機(jī)票
訂單編號(hào)：C1312300021508 航班信息：CZ5454 。
可是等我排了長(zhǎng)隊(duì)，輪到我時(shí)，卻被南方航空公司的柜面人員告知 這是東航的飛機(jī)，航班信息 MU2454. （并非CZ5454 )。
而實(shí)際上，按照正常購(gòu)票程序，是看不到此航班為共享航班的提示的。且收到的郵件及短信提示，均未說明。
我認(rèn)為這屬于典型的隱藏性條款。侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
由于之前并不知道此為共享航班，導(dǎo)致時(shí)間延誤。改簽下班飛機(jī)，增加費(fèi)用770元RMB及滯留時(shí)間5小時(shí)
| 【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
