| 投訴主題：海友酒店住店提前退房拒絕退還預(yù)付房款 | |
| 投訴目標(biāo)：海友酒店 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-08-12 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=92305 | |
在該酒店入住時預(yù)付了五天房款，第四天時因故需提前離開，在退還房卡后，店內(nèi)人員拒絕退還第五日的住房款，并且沒有及時將我們的房卡入住取消，導(dǎo)致后來向他們?nèi)A住總線咨詢時被告知第五日已被消費(fèi)，而這也成為總線拒絕退還房款的理由。僅僅愿意我下次入住首經(jīng)貿(mào)海友酒店時免費(fèi)住一晚，可是我并非北京地區(qū)人士，不出意外不會有需要再次入住，這種賠付不能接受，而且有強(qiáng)迫我消費(fèi)的意味，即強(qiáng)賣。
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