2012年3月18日下午，在酒店停車(chē)廠停車(chē)，與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。最后導(dǎo)致客人頭部、手部受傷，酒店沒(méi)有站出來(lái)解決問(wèn)題。 3月18日下午13點(diǎn)左右，準(zhǔn)備回酒店客房休息。剛剛把車(chē)停在車(chē)位，保安告知要往旁邊挪車(chē)，原因是旁邊的車(chē)占車(chē)位，我挪車(chē)讓出更大的車(chē)位。沒(méi)有答應(yīng)，態(tài)度及其惡劣，發(fā)生口角，最后導(dǎo)致客人頭部受傷。投訴酒店，酒店只把保安經(jīng)理推出來(lái)，說(shuō)把保安開(kāi)除與酒店無(wú)關(guān)。最后報(bào)110與保安和解。酒店一直沒(méi)有人出來(lái)為此事做出任何的解釋和道歉。一個(gè)要成為5星級(jí)的大酒店對(duì)待客人居然是這種的處理方式，有什么資格回去成為一個(gè)5星級(jí)的國(guó)際酒店呢？！~