在線投訴：2020年5月18日11：26：24，收到淘寶天貓優(yōu)艾莎旗艦店寄來我訂購的百搭尖頭粗跟涼鞋一雙，收到貨后下午兩點10分穿著出門上班，晚上8點多到家，發(fā)現鞋內脫皮嚴重，露出內部鐵片，并非店家宣稱的橡膠底，致使我無法穿用，同時身體受到磨損，申請退換貨，店家聲稱因為我穿過一次，產生磨損所以不予退換，并且說他們可以拒絕退貨收獲，到時候我需要付雙倍郵費。該店行為已涉及消費欺詐，人格威脅等多項違法行為。