遼寧大連高姓消費者投訴稱：2016年11月14日，我在宜家大連商場購買了兩床名為格蘭麥德的春秋被，尺寸為1.5米*2米，兩床被子共計花費424.1元，因為是為家里來客人用的，所以之前使用不頻繁，所以截至投訴日前一直未進行過任何清洗，最近因為冬季供暖，家里熱才開始每日使用。目前，兩床被子的現(xiàn)狀是均出現(xiàn)了不同程度的回縮，就是被子長和寬都明顯變短了，其中一床的長度縮短的最為明顯，大致測量了一下，從2米縮短到1.6米左右，另外一床縮短到1.8米左右。就在今日跟宜家網(wǎng)上客服投訴了一下，得到的答復(fù)說被子的質(zhì)保期只有1年，因此無法有售后，對這個處理結(jié)果不滿意，因為這個是嚴重的商品質(zhì)量問題，我覺得宜家應(yīng)該有個態(tài)度，不能就把他們自己的規(guī)定1年質(zhì)保強加給我們。