1.2017-11-11本人在淘寶網(wǎng)大宇電子電子正品店購買了DEWOO/大宇XQG30-888S小型全自動洗衣機(jī)一臺。消費(fèi)金額2499元，沒有出具發(fā)票。 2.2019-3-8日申請安裝。手機(jī)號碼為13368175983的彭姓安裝人員在未出示任何正規(guī)公司收費(fèi)價目的情況下高價出售3只堅聚牌結(jié)構(gòu)膠（實(shí)際價值20元一只，售賣業(yè)主90元一只，）安裝好后，由于拿不出任何正規(guī)收費(fèi)憑據(jù)或者價目表。業(yè)主拒絕付款，爭執(zhí)后在未告知業(yè)主的情況下私自將已裝好的壁掛洗衣機(jī)拆下，并將4只固定洗衣機(jī)的專用膨脹螺絲剪斷（系洗衣機(jī)自帶配件）在剛裝修好的墻上留下4個斷頭的螺絲，由于墻體空間限制給業(yè)主再次安裝造成極大不便。 3，我的訴求是要求大宇公司重新安裝洗衣機(jī)，賠償損失。并責(zé)令彭姓安裝人員向我方當(dāng)面道歉。