1、2018.4.24，本人通過天貓平臺中天貓超市商家購買了愛仕達牌炒鍋一口，產(chǎn)品型號CF30/32N2Q ，繳納了179.2元全款。 2、2019.1.12，使用6個半月的時間，產(chǎn)品出現(xiàn)了砂眼，次鍋為鐵鍋，產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年，在質(zhì)保期內(nèi)。 3、2019.1.12，我聯(lián)系了天貓超市售后人員，不予履行質(zhì)量售后，只同意賠償20元天貓代金券。我不能認可。 4、原因如下，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家應無條件給與退換貨處理。且我所買商品在質(zhì)保期內(nèi)。 5、我的訴求是1、換貨，2退貨，