1、2018年8月21日上午9點，我通過手機淘寶在依麗堡旗艦店買了一件T恤，共計19.9

2、旗艦店固定48小時發(fā)貨，按約定23號之前應該發(fā)出來，商家違背承諾沒有發(fā)貨，8月25號催促發(fā)貨，商家承諾當天發(fā)出來，違背承諾沒有發(fā)，8月26號催貨，商家又承諾當天發(fā)出來，違背承諾不發(fā)貨，一共三次違背承諾不發(fā)貨，存在虛假買賣，欺詐客戶

3、8月27號催促商家發(fā)貨，客戶態(tài)度惡劣，從8月21號下單到27號，一共7天時間，商家都說給我安排發(fā)貨，27號再次去催促發(fā)貨的時候很惡劣的回復我說，有貨也不給我發(fā)，浪費了我7天時間等待，商家三次承諾發(fā)貨，后又三次違背承諾，嚴重侵犯了我的購物權益，戲耍客戶，欺詐客戶，對我造成了嚴重的精神損失

5、我的訴求：要求商家給我致歉，商家微淘平臺，旺旺平臺連續(xù)3天發(fā)布致歉信，不低于500字，不準刪除，彌補7天以來對我造成的精神損失，將我在該商家訂購的T恤免費賠償給我，不得以次充好