投訴主題:騰訊侵權(quán)消費(fèi)人的權(quán)利 | |
投訴目標(biāo):騰訊 | 投 訴 人:柴先生 |
投訴時(shí)間:2016-08-01 | 投訴地區(qū):河南省 |
事情是這樣的,7月31日我注冊(cè)QQ打算做游戲小號(hào),切綁定密保手機(jī),晚上1點(diǎn)左右我分詞充值QB達(dá)到7千元到穿越火線 購(gòu)買游戲內(nèi)英雄武器千變, 7把修羅,4把烈龍,2把屠龍,2把擎天,2把麒麟刺,1個(gè)龍嘯。在8.1日就是今天下午的時(shí)候我興奮的去玩我的穿越火線的時(shí)候發(fā)現(xiàn)凍結(jié)而且是死凍,說(shuō)我違反什么網(wǎng)絡(luò)治安,申訴沒地方申訴,客服找不到客服,如果我侵犯網(wǎng)絡(luò)治安可以直接說(shuō)第幾條對(duì)吧,我昨晚消費(fèi)7千元人民幣,今天就給我永久凍結(jié),請(qǐng)問這個(gè)問題放在那個(gè)顧客身上還敢在去給騰訊游戲充錢呢?7千元左右我是昨晚1點(diǎn)分幾次從微信直沖QB,還有兩次支付寶沖的QB。忘給個(gè)說(shuō)法所有證據(jù)有圖充值記錄7張,最多可傳三張 ,傳一部分。