投訴主題:echo回聲舉辦的音樂節具有欺騙以及惡意營銷手段 | |
投訴目標:echo回聲 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2016-08-01 | 投訴地區:上海市 |
echo舉辦的音樂節在8月13和14號舉辦,在七月份開始實行售票 售票打出來的口號為早鳥票說是早買的人具有最低優惠,為了購買該音樂節的票拿到優惠還充值了會員以728和880的價格購買了四張票 且期間有一張票因選錯了日子echo的官方微博客戶希望給于更改日期一直不予回復,后來聯系微信公眾號 說不能更改也是回復很慢,那么不能更改就算了 也能理解 畢竟是個演唱會門票。承諾給于7月底前發貨,今天已經8月份了 沒有任何發貨的消息 且echo的官方微博還各種搞優惠 早先承諾的話不算數 說好早先購買的早鳥票是最優惠的欺騙早前購買的消費者 現在無需充值會員就可以拿到優惠嗎 就可以購買原先標價520一張的票務現在只需要200 300 就可以買到 比我們早先購買會員拿的會員價的還要便宜,且早先購買的早鳥票的人已經過去大半個月了 已經到了八月份還是沒拿到票。echo拿消費者的信任玩票路游戲 一邊欺騙早先購買的會員以及購票者一邊后期大搞優惠且又不發貨。態度特備差 沒有專門負責人負責該事情 且客戶推脫不回復 微博發的客戶消息 顯示已讀 也不給于回復 微信的 永遠都是在負責發票 或者推脫 購票地址連客服售后電話都沒有。先微博已經多人投訴多人在官方微博下放評論留言反應 且新聞也曝光過 有同樣受害者和我遭遇一樣的傷害,此商家惡意營銷欺騙消費者 甚至玩票路游戲。此行為實在惡劣。