投訴主題:樂(lè)視電視存欺詐性質(zhì) | |
投訴目標(biāo):樂(lè)視電子商務(wù)(北京)有限公司 | 投 訴 人:覃女士 |
投訴時(shí)間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):廣東省 |
1.原本購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)有提醒買(mǎi)家是現(xiàn)貨還是預(yù)售,買(mǎi)了之后才知道屬于預(yù)售,所以等了差不多一個(gè)月才收到貨品(購(gòu)買(mǎi)時(shí)官網(wǎng)沒(méi)有盡責(zé)做到提醒貨品屬于預(yù)售還是現(xiàn)貨) 2.有跟客服確認(rèn)過(guò),電視機(jī)是否可以安放在電視柜上,客服回應(yīng)為安放電視柜和掛墻上都可以,結(jié)果東西到了之后,才知道電視機(jī)本身沒(méi)有底座,只有壁掛支架。要想安放在電視柜上需要重新自己買(mǎi)底座,感覺(jué)被騙了一樣,非常不愉快!! 3.已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)確認(rèn)過(guò)首次上門(mén)安裝不需要額外費(fèi)用,結(jié)果貨品到了之后,安裝那邊明確提出要加收100的安裝費(fèi)。 4.所謂的400元生態(tài)禮包根本沒(méi)有任何的用處,問(wèn)了客服,還覺(jué)得我打擾他太久耽誤了別人的咨詢(xún),相應(yīng)相關(guān)物品優(yōu)惠券根本買(mǎi)不到。 5.評(píng)價(jià)發(fā)出后,樂(lè)視那邊根本沒(méi)有任何表態(tài),甚至?xí)r候我發(fā)出評(píng)價(jià)強(qiáng)制屏蔽了???在全部評(píng)價(jià)那里找不到我發(fā)的,樂(lè)視售前售后都極差,投訴無(wú)門(mén),只有希望這里能夠盡快解決!謝謝了。