霸王條款，付款后不能退不能更改; 7月19日在驢媽媽淘寶天貓店定了三人單園游2369元; 7月20日小孩不能去，跟驢媽媽申請(qǐng)改為兩人游2099元，差價(jià)270元不退，改為自助餐券; 驢媽媽表示預(yù)定后不能改不能退; 打電話去珠海橫琴灣長(zhǎng)隆酒店住房部確認(rèn)，表示沒有收到我的住房信息訂單; 跟驢媽媽再次申訴，表示酒店都沒有收到驢媽媽的訂單，為什么驢媽媽不可以改? 驢媽媽一直表示預(yù)定不能改不能退，是不是存在欺瞞消費(fèi)者的嫌疑?