投訴主題:京東商城15天內(nèi)商品質(zhì)量問(wèn)題不予換貨 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-01-23 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
本人于2015年1月3日在京東購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)聯(lián)想平板電腦(型號(hào):MIIX3-830 7.85英寸觸控平板電腦),正常使用了13天后,于2015年1月16日出現(xiàn)平板電腦沖不進(jìn)去電,然后開(kāi)不了機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題,緊接了我就沖了一整天的電,到1月17日癥狀依舊還是沖不進(jìn)去電。于是當(dāng)天在京東申請(qǐng)了退換貨的申請(qǐng),隔天京東過(guò)來(lái)取走問(wèn)題機(jī)器,然后于21日竟然把經(jīng)過(guò)維修的原機(jī)器送了過(guò)來(lái)。打電話給客服竟然說(shuō)是機(jī)器沒(méi)有問(wèn)題,是我自己是使用不當(dāng)。京東竟然可以這么欺騙消費(fèi)者。