2014年6月26日于一號店云娜箱包專營店購2包，28日店家發貨，網站顯示中通速遞。 但到7月2日，始終跟蹤不到包裹信息，去中通網站，根據快遞單號也查不到。已于7月1日投訴聯系店家，店家始終沒有任何答復，在線客服也沒人。