| 投訴主題：樂視網(wǎng)未經(jīng)用戶許可亂扣費(fèi) | |
| 投訴目標(biāo)：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：袁先生 |
| 投訴時間：2014-06-28 | 投訴地區(qū)：上海市 |
在樂視網(wǎng)站觀看視頻時收到樂視網(wǎng)推廣信息，一元開通7日會員體驗(yàn)，隨后根據(jù)網(wǎng)站提示綁定支付寶帳號并支付一元開通VIP7日體驗(yàn)。在今日（6月28日）手機(jī)突然收到支付提醒，說是樂視網(wǎng)普通VIP續(xù)費(fèi)支付金額18元，所以隨后打樂視客服電話詢問，有人接聽并要求我報(bào)出樂視ID號，在我查找ID號時對方掛斷，然后打了數(shù)十次電話就無人接聽，或者直接被掛斷，并且在樂視網(wǎng)站也沒有取消或者退訂選項(xiàng)
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