我于2014年4月14日在“17資訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”（網(wǎng)址：http://www.17word.com/）購買的虛擬主機(jī)，數(shù)據(jù)庫和域名不能使用。購買之初，就多次出現(xiàn)故障，不能上傳程序，經(jīng)多次聯(lián)系賣家，他們給更換了一個主機(jī)空間。在不到兩個月的使用中，網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開（域名：www.aozhongshi123.com),我們購買的虛擬主機(jī)搭建的網(wǎng)站是用來做商業(yè)經(jīng)營用的，供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量極不穩(wěn)定，給我們得正常經(jīng)營帶來了損失。現(xiàn)在網(wǎng)站處于癱瘓狀態(tài)，聯(lián)系賣家不予處理，并找各種理由推脫責(zé)任，說是因為網(wǎng)站程序有問題。讓購買他們介紹的程序。我們再別家購買的程序同行使用都反映沒有問題，并且現(xiàn)在的故障是屬于主機(jī)故障，所以要求退款處理。