訂單號(hào)：643739625637661 我來說下事情經(jīng)過，那天我查看物流說已經(jīng)簽收了，可實(shí)際上我連電話都沒都沒接到，更別說收到貨了，于是我要求退款，可賣家不但拒絕，還說我是騙子，對我進(jìn)行侮辱，于是我申請?zhí)詫毥槿�，后來賣家拿出收貨單，原來是賣家把我手機(jī)填寫錯(cuò)了，于是淘寶同意了退款，但我買東西以來從沒退過貨，也不太懂，所以我填成了退款退貨，后來我才知道其實(shí)沒收到貨填僅退款就可以了，可東西都不在我手上，我咋退，于是我又申請了僅退款，賣家還是拒絕，理由是淘寶已解決，我又再次找淘寶介入，可淘寶竟然支持賣家，理由是雙方已協(xié)商解決，可我從來都沒和賣家協(xié)商過，怎么會(huì)解決呢？所以到現(xiàn)在，東西既沒到我手里，錢也被淘寶給了賣家，老板在沒有弄清事情的情況下，先懷疑的是買家是騙子，事情清楚后，也沒給我道歉，好像事情從沒發(fā)生。我相信憑兩點(diǎn)就可以退款，第一我買的東西我沒拿到，第二沒拿到東西是賣家因填寫錯(cuò)我電話造成的，與我毫無關(guān)系，