本人于4月6日從淘寶網(wǎng)匠門飾品網(wǎng)購了兩串金星小葉紫檀手串，在商家的保證是真品的情況下，商家還在購買時使用了美化過的照片欺騙我，收到的東西和照片不符，并且告訴我說，東西要封存一周后才能進(jìn)行盤玩，（現(xiàn)在才知道，一周以后就過了淘寶規(guī)定的退貨時間），我才進(jìn)行的購買，貨物到手后，本人也對其經(jīng)行過檢驗，但是由于知識有限沒有檢驗出是假的，昨天我們找到了行業(yè)內(nèi)比較有經(jīng)驗的師傅，人家告訴我們檢驗的方法：真的金星小葉紫檀的金星是打磨不掉的，我們當(dāng)時對該手串進(jìn)行了打磨，金星一磨就掉了，露出來的是棕眼，東西肯定是假貨無疑，我馬上找淘寶投訴，但是淘寶回復(fù)時已過投訴時效，讓我和賣家自行解決，制假販假難道還有時間限制嗎，我又找商家談，但是商家拒不承認(rèn)假貨，拒絕我退貨的要求，求告無門，特此投訴