4月30日,我從國美在線網(wǎng)站訂的一臺海爾空調(diào),從下訂單開始,就不斷有自稱海爾售后的打電話來,問我是不是在國美訂了一臺空調(diào),什么時候送到,他們要來安裝.而且都是不同的電話號碼. 空調(diào)是5月10日凌晨3點半送來的,這就不說了,送貨師傅也挺累的,但是跟我聯(lián)系的工作人員說是晚上9點多送來,我等到12點睡了. 然后我自己聯(lián)系的海爾官方售后服務(wù)來給我安裝,安裝的當天都還有自稱海爾售后的人打電話來,當時在場的海爾工作人員都笑了. 今天5月16日上午,一個023-89054582自稱是國美售后的打電話來,問我為什么沒有聯(lián)系國美聯(lián)系的人來安裝,我說我可以不選擇國美的人來安裝嗎,然后她態(tài)度就很差,說那你以后有問題就找海爾吧,就掛斷電話,要知道,那些根本就不是國美自己的安裝人員的電話,都是找的外面外包的小單位. 我投訴的主要問題: 1.國美或者國美在線,把我的客戶資料泄露出去,導致很多外包的維修安裝的小單位打電話來騷擾我; 我以前在蘇寧購買的電視機,就沒有遇到過這種情況,沒有自稱是什么售后打電話來要求安裝,都是蘇寧自己的工作人員來安裝的 2.國美售后的服務(wù)態(tài)度太差