近日，本人在攜程旅行網(wǎng)購買希臘簽證服務(wù)產(chǎn)品，此產(chǎn)品包含希臘個人旅游簽證咨詢及材料整理服務(wù)，服務(wù)承諾拿著提供資料即可進(jìn)行希臘簽證，但是我于2014年5月9日進(jìn)行希臘簽證時發(fā)現(xiàn)，攜程旅行網(wǎng)提供的資料簽證中心并不需要，而簽證中心需要的資料攜程旅行網(wǎng)并沒有準(zhǔn)備齊全，并不像服務(wù)承諾的拿著材料即可進(jìn)行簽證那樣，而且簽證中心需要的材料都是我自行準(zhǔn)備的部分，沒有達(dá)到我購買該產(chǎn)品的初衷，也沒有達(dá)成攜程應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)的承諾，耽誤了我的時間耗費(fèi)了路費(fèi)（異地送簽）、簽證資料準(zhǔn)備費(fèi)用，經(jīng)與攜程旅行網(wǎng)進(jìn)行投訴無果后，再次于此進(jìn)行投訴。