我在三月十幾號在蘇寧易購給家里老人買了一個(gè)血壓計(jì)，結(jié)果測量十分不準(zhǔn)確，后經(jīng)蘇寧人員確認(rèn)，三月二十二號左右辦理了退貨手續(xù)，讓我等通知退款，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月時(shí)間，中間我多次打電話給客服人員，全部沒有說怎么辦，都是讓我等待。我不明白了，為什么退個(gè)款，要一個(gè)多月的時(shí)間沒有解決，交錢買東西就那么痛快。我們消費(fèi)者就是受氣的命 ？您能幫我找個(gè)公道嗎？