我今年2月20日在網站上交納skype電話世界通包月費195元。2月28日skype停了我的電話，同時，向我發了一則提示說我交錢購買skype點數才能夠繼續使用。我向skype官方網站聯系，他們說查不到我交195元包月費的記錄。不得已我就又交了一次錢。此時skype世界通包月費標準已經調整成了95元。因此，我第二次交了95元。也就是說，我先后交了兩次錢。一次是195元，一次是95元。換句話說，我第一次交的165元沒有收到貨。 我在工商銀行網銀上查到收款單位是易寶支付有限公司。易寶支付有限公司收款的賬號是4000021129200996664.順序號是：14051019611。我交195元的訂單號是23625034231402。我聯系了易寶支付有限公司，他們說已經轉給了商家，而且已經同商家聯系好了，要我直接同商家聯系。我又同skype官方網站聯系。skype官方網站客服中心通過電子郵件回復我說，他們依然沒有查到我交165元的記錄，要我找收款的商家。球就這樣踢來踢去。 現在，更可氣的是易寶支付有限公司干脆不講道理。說他們只是個之間單位，要我聯系商家。我說從工商銀行查到的證據表明，是易寶支付有限公司收到了我的錢。我只能找你們。至于你們和別的商家有什么合作關系，你們把錢弄到哪里去了，那是你們之間的事情。我只能找你們。我沒有證據直接找其他商家。易寶支付有限公司開始耍賴，說他們也沒有辦法。我不相信天底下有這樣厚顏無恥的支付公司。我也不相信在今天我們這樣的法制社會沒有人能管得了他們。 skype包月費只有一次。現在，我已經第二次交95元購買了包月費。前一次交的165元已經不可能再購買一次包月費。也就是說，易寶支付有限公司應該履行職責，負責把我交的165元退給我。謝謝。 《中國質量萬里行》負責同志：商家今天把我多交的款扣除了10%的手續費后退還給了我。我投訴的問題已基本解決。謝謝！