我是QQ三國游戲的老玩家，投資了大量金錢和精力。在14年2月16號(hào)晚上20點(diǎn)45分左右，我在無雙電信杜康解憂區(qū)的賬號(hào)無緣無故掉線，再登陸顯示賬號(hào)被屏蔽，QQ賬號(hào)為918145956。用各種方法咨詢客服查詢封號(hào)原因，客服都以使用第三方為由草草敷衍不予解封，卻無法給我確切的證據(jù)證明我使用了第三方。該游戲賬號(hào)花費(fèi)我大量心血，騰訊公司這樣的做法給我造成了大量的損失。作為一個(gè)消費(fèi)者，我認(rèn)為我應(yīng)該享有知情權(quán)，騰訊無法給出確切證據(jù)就對(duì)我實(shí)行懲罰既侵犯了我的財(cái)產(chǎn)權(quán)也侵犯了我的知情權(quán)。該游戲存在很多像我這樣被屏蔽賬號(hào)的玩家，我請(qǐng)求有關(guān)部門能重視這個(gè)問題，保護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)利。