投訴內(nèi)容: 在奪命島拍的商品后由于沒有時(shí)間支付,而導(dǎo)致訂單過期,隨后被我取消,但卻被京東扣除2000京豆。當(dāng)初進(jìn)入奪命島拍商品時(shí),仔細(xì)閱讀過相關(guān)規(guī)定,當(dāng)時(shí)的條款并沒有不支付就扣京豆的內(nèi)容,而現(xiàn)在京東可能是臨時(shí)更改了條款,而消費(fèi)者并沒有及時(shí)被告知,導(dǎo)致消費(fèi)者自身?yè)p失,這顯然應(yīng)該由京東承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)榫〇|并沒有做到有效提醒消費(fèi)者的責(zé)任。 (另:京東奪寶島商品頁(yè)面,在幾天前并沒有像現(xiàn)在那樣,在商品介紹前寫上“特比說明”)
京東商城隨意扣除會(huì)員京豆
2014-02-12 14:33:54 北京市 點(diǎn)擊:次
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