2013年12月10日，我在唯品會(huì)購買價(jià)值198元的商品，訂單號為13121084184731，宅急送送貨。 　　由于到12月25日還沒有給我送貨，經(jīng)我催促后還是遲遲不能給我送貨，本來是給寶寶用的，錯(cuò)過了時(shí)間，于是打電話讓唯品會(huì)再不要送貨，到1月10號還是沒有給我退款，詢問了多次，說是跟倉庫那邊聯(lián)系，一直沒有解決，我真的想知道唯品會(huì)效率怎么這么底，現(xiàn)在快過春節(jié)了，這款退不是不退，正想找個(gè)地方投訴，不知道投訴在這里能不能解決問題。