你好!我12月17是在國美網(wǎng)上商城買了一部酷派8295手機(jī),因有質(zhì)量問題要求退貨,國美總不受理! 手機(jī),耳機(jī),充電器,保修卡,說明書,保單!電池聯(lián)都完好! 退貨商家信息不回,電話也不通,到21日投訴國美后才聯(lián)系上! 商家說要檢測(cè)單才能退,現(xiàn)在單子有了,退貨又不受理,叫我先寄回, 12月24日北京聯(lián)盛手機(jī)專營店就收到我退回的手機(jī)了,我都申請(qǐng)5次了!.手機(jī)在商家指定點(diǎn)檢測(cè),檢測(cè)單上說屏邊框內(nèi)有1厘米黑塊,屏兩邊有亮線(外行肉眼都能看見),電池只能待機(jī)2小時(shí),包裝盒拆封(商家說是出貨要檢測(cè),所以拆封,手機(jī)內(nèi)有別人定過的鬧鐘時(shí)間,可能是用過的退貨),耳機(jī)不好用!距離感應(yīng)不靈,商家叫我寄回, 12月24日北京聯(lián)盛手機(jī)專營店就收到我退回的手機(jī)了,到現(xiàn)在10多天,他們又說沒問 題,不退,又不換! 國美訂單編號(hào):1611871521 謝謝!