訂單號(hào)：467746588694662 本人在2013-12-02 16:39時(shí)在天貓店鋪,青島電信官方旗艦店中購買NOTE3原裝皮套一個(gè)定單號(hào)為467746588694662,付款前,咨詢賣家,能否當(dāng)天發(fā)貨,賣家說,沒問題.當(dāng)天的確在訂單中寫了已發(fā)貨,結(jié)果,這是一個(gè)查不到物流信息的單號(hào), 第二天,再次問賣家為什么這個(gè)單號(hào)查不到物流信息,賣家說,當(dāng)天送的太晚,以此為理由.讓我再等等. 第三天,再次問賣家為什么這個(gè)單號(hào)還是查不到,賣家又推說叫人去問,云云,下午再次催問幾次,才說物流丟件了,問那怎么辦呢,他們說給我補(bǔ)發(fā).,最后問有沒有給我補(bǔ)發(fā),他們說,已經(jīng)補(bǔ)發(fā)了.如果到時(shí)收到二個(gè),請(qǐng)退回一個(gè).我說好.當(dāng)天晚上問,補(bǔ)發(fā)單號(hào)多少呢?他們說庫房下班了,第二天告訴我單號(hào). 第四天,咨詢補(bǔ)發(fā)單號(hào),沒人理.再三追問下,他們把第一次給我發(fā)貨的單號(hào)給了我.(就是那個(gè)查不到物流信息的單號(hào)).很無語.再三追問補(bǔ)發(fā)單號(hào),沒人理..... 申請(qǐng)退款,不同意.至今未收到貨 事情經(jīng)過是這樣的. 12.08號(hào)申請(qǐng)退款及申請(qǐng)發(fā)貨延遲賠付后,天貓顯示客服已介入.無下文,剛開始天真的以為客服會(huì)處理,打電話時(shí)他們一直說,介入后七個(gè)工作日處理,天天以此為理由.過了七個(gè)工作日也沒處理,之后天貓的理由為,請(qǐng)耐后等待后續(xù)處理.一直這樣. 投訴天貓商家,青島電信官方旗艦店 及天貓官方.